暑假開始，花東海岸風景區旅遊人潮明顯增多，東管處以多項措施因應，包括加強景區停車疏導管理、增加熱門景區清潔頻度及服務時間，並推出東部海岸導覽專車等。
依據觀光局東部海岸國家風景區管理處統計資料顯示，今年暑假開始後，日平均遊客人數較去年7月日平均成長約4成，尤以都歷遊客中心園區增加75%、秀姑巒溪泛舟增加58%、三仙台遊憩區增加54%最為明顯。
至於綠島遊客人數，有部分媒體報導7月15至25日進入綠島遊客超過6萬人次，東管處特別澄清此統計有誤，該段期間實際為3萬4143人次，平均每天約為3000人，較去年7月日平均人數成長約4成。
以目前綠島住宿及汽機車出租數量尚可因應，但因綠島餐廳、小吃多集中於南寮，建議遊客用餐時間可將汽機車停放在外圍停車場，再步行進入南寮大街用餐、購物，避免道路車流壅塞影響旅遊品質。
東管處長林維玲今天表示，受2019冠狀病毒疾病（COVID-19，武漢肺炎）疫情影響，團客減少、自駕自由行比例增加，遊客在景點停留時間較長，三仙台、小野柳、加路蘭等景區的小客車停車位易有不足，省道台11線則有部分路段車流較慢等情形。因此增加景區交通疏導人力，並視停車狀況彈性開放路邊停車，調撥大客車位停放小客車，並利用公路CMS提醒告示來引導遊客。
為因應旅遊人潮及夏季炎熱黃昏出遊人數增加，管理處加雇清潔人力，增加景區及公廁清潔頻率，並延長熱門景點清潔服務時間至下午7時。
林維玲指出，即日起至10月11日止，每週六、日推出台灣好行東部海岸線導覽專車，採線上預約，除有專人沿線導覽，帶遊客暢遊都歷阿美民俗中心、成功小鎮、三仙台、水往上流及加路蘭，並附午餐餐盒，每人僅需新台幣499元。另暑假期間至9月底，遊客搭乘台灣好行使用電子票券有半價優惠。
東管處另推出多樣深度遊程，包括夜訪小野柳、富岡地質小旅行、都蘭山步道遊程、都蘭慢漫走、成功小鎮風情之旅，及綠島過山古道尋寶趣、護蟹俠客行等。
林維玲提醒遊客，東海岸風景優美，但在海邊賞景戲水，請務必注意潮汐及自身安全，勿採撿觸摸潮間帶生物、破壞礁石珊瑚；進行水域活動要找合法業者帶領。在人多、空氣不流通、無法保持安全社交距離場所請戴口罩並勤洗手。（中央社）
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