因為這起事故，莊小姐和保險公司斡旋2年，核心關鍵就是旅平險！現在暑假來臨，疫情關係，民眾多轉向國內旅遊，旅平險保單成長約3成，但不少人都沒細看保單內容，有些壽險公司的旅平險，只理賠意外死亡或受傷，但如果像是班機延遲或是緊急救護等項目，就得額外加保不便險。
救護人員緊急出動，把傷者拖出轎車外，但距當地醫院有段距離，才出動了直昇機，偏偏後續的保險理賠，成了莊小姐照顧兒子之外，最頭痛的問題，而這當中，最核心的關鍵就是旅平險。
暑假來臨，因為疫情關係，今年許多人轉為國內旅遊，根據統計，壽險公司一個通訊處，大約就增了3成的旅平險保單，但被保人對於自己的權益，真的都了解嗎？
民眾：「不是我在保，都是我女兒，他們跟我保的。」
民眾：「沒有，我都交給認識的人辦，他會幫我們注意。」
不是交給親人，就是找熟人幫忙保險，通常對細節不太會注意，因此很多時候，都是事情發生了，才驚覺有些項目無法理賠。
壽險公司業務主任林小姐：「有些民眾常會覺得，他買了旅遊平安險，那他可能班機延誤就會賠，那是旅遊不便險的範圍，所以他可能，還要再去買旅遊不便險，才會賠到行旅損失，或是班機延誤、取消延誤之類的。」
國內旅平險每家公司細項不同，但基本的只會賠償意外死亡或受傷，舉例來說，如果投保100萬元，意外身故就會理賠100萬，而意外醫療則是賠償保險金額的1/10，但像是班機延遲、行李箱遺失、受損，又或是需要緊急救護，這時候就得額外加保不便險，否則無法理賠。
這也代表，民眾投保時，保單內容還是要仔細看過，再三確認，別讓自己權益的受損。
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