台中北區一名男子13日中午叫外送,等到餐點全都吃完之後,才被社區管理員告知,餐點中的飲料被外送員偷喝,還被監視器全程錄下來,男子看了很傻眼,因為外送員手中偷喝的飲料,的確是送到自己手中那一杯,但他直到用整杯喝完都不知情,還是看到監視器才知道,事後也已經向平台客服反應。
當事消費者:「有人說是不是他自己本來就還有一杯,(來了)他喝的搞不好不是我那杯,他手上就只有拿這一杯嘛,哪有第二杯。」
飲料被喝的當事人住在台中北屯一處社區,外送員走出電梯跟剛好從另一部電梯的走出的當事人碰上,接著外送員像沒事一樣,把偷喝過的飲料送到住戶手中。
當事消費者:「來來來你看,他現在手中都沒杯子了,後來我就拿錢給他了,他就找我錢,就走掉了。」
他一直到把餐點吃完都還不知道飲料被偷喝了,事情會曝光是因為清潔人員在打掃時看到電梯裡有垃圾,也就是外送員當時亂丟的紙袋,請管理員調監視器看到底誰亂丟,結果發現是外送員偷喝飲料還亂丟紙袋,管理員認出叫外送的住戶並告知情況。
擔心外送員偷吃偷喝行為氾濫,外送平台也會公開懲處方式。
外送員(非當事):「因為我們只要有發生類似像這樣的事情,(平台)就會公告說叫我們自己要注意一點。」
提醒所有外送同仁別以身試法,只盼還消費民眾一個安心的外送平台。
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