外送付費方式愈來愈多,卻有民眾鑽貨到付款漏洞,一般外送員抵達,若住戶沒來拿會等10至15分鐘,聯絡系統派單最後確定聯繫不上,就請外送員自行處理餐點,沒想到有人刻意訂1千多元的餐,請外送員等15分鐘,待系統把餐點退還外送員後,就提議用半價收,平台表示這樣已經違規,一般自己不拿餐還是能扣款,若有人刻意鑽漏洞,會停權處分甚至額外賠償。

大家聽到反應大概是「真的還假的」,之所以能如此是foodpanda能選現金到貨付款,比起UberEats得用信用卡支付就被鑽漏洞,比如說客人點1千多元餐點選用現金付費,等外送員到了,就要求外送員等時間取消,最後餐點被退回訂單取消就半價賣他,等於自己5折點到餐、外送員也額外多上這筆餐點費。

二方面兩大平台外送員聯絡訂餐顧客模式不同,UberEats有系統轉接號碼,民眾無法直接聯繫外送者、foodpanda來電號碼就是外送員自己的手機,因此民眾有機會直接聯繫,私下用低價方式交易。

foodpanda、UberEats皆跑外送員安德烈:「(這個狀況在UberEats比較難見到,原因是什麼),(熊貓)都是用我們自己電話號碼打,通常我跑uber,通常不會遇到這種狀況。」
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