現在口罩可以在網路上預購，不少老年人比較不擅長操作電子產品，台中就有議員首創口罩代辦的服務，幫有需求的民眾預購口罩，還有包辦口罩出口的許可證，以及民眾若是想換別種類型口罩，也有平台能夠交換。
民眾拿著一般成人口罩，帶到位於台中的議員服務處，登記資料以及需要哪種類型口罩，就可以用交換的方式拿到。
台中市議員羅廷瑋：「最近都找不到幼童的，他們覺得幼童的需求，因為開學有增加，在這邊做一個網路媒合，有時候他們就會相約，來我們這邊面交啊，就是相互交換。」
另外在臉書也有設置，交換口罩的平台，讓有需求的民眾PO文互換，台中議員首創口罩代辦，除了當民眾交換口罩的媒介，也會幫助不熟悉網路的長輩預購口罩，還有政府宣布從9日開始，寄口罩給海外的親人，必須先辦理的出口許可證。
記者李采穎：「不會辦出口許可證沒關係，只需要帶著手機以及相關資料，服務處就會有專人幫你處理。」
只要是二等親以內都可以做申請，不過同一位親人2個月只能寄30片，過程比較複雜有民眾看了霧煞煞。
台中市議員羅廷瑋：「遇到現在代辦(許可證)的，大概有差不多五組，五組都是長輩居多。」
民眾：「這附近有這個地方，來讓我們辦的話，真的是感覺方便又開心。」
有專人服務到好，節省民眾寶貴時間，也減少了疫情當前，最常面臨的各種口罩相關問題。
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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