健保署統計，口罩實名制2.0今天上午9時一開放，頓時湧入超過8萬人，導致壅塞，瞬間僅7人預購到口罩。上線1個半小時，計有逾2萬人成功透過健保APP或在網站上插健保卡預購到口罩。
口罩實名制2.0今天上午9時起上路，開放民眾網路預購成人口罩，數量維持每7天3片、每片新台幣5元，試辦預購期一週，19日簡訊通知付費，民眾自付運費7元。
為了口罩實名制2.0，健保署資訊組多名工程師從凌晨就緊盯螢幕流量，上午9時一到，健保快易通APP一度大當機，呈現閃退、無法登入等狀況，但仍有不少民眾順利預購。
根據衛生福利部中央健康保險署統計，今天上午9時一到，「健保快易通」APP頓時湧入8萬7250人登入，導致系統壅塞，當下僅7人成功預購到口罩。
截至今天上午10時45分，健保APP使用人數突破11萬8784人，其中口罩預約點擊次數達2萬697次，推估有逾2萬人以上購買到口罩；另有2400人在網站上插健保卡預購到口罩。
健保署長李伯璋今天上午接受記者聯訪時表示，昨天緊急把流量從1GB升級成4GB，但民眾可能希望第一時間就預購到，導致一開放瞬間大量湧入流量。他也強調，後續還有好幾天可預購，民眾不用趕著第一天預購。
健保署資訊組長吳淑慧告訴中央社記者，早在9時之前，「健保快易通」APP就有5萬多人在線上等待、嘗試，開放的一瞬間頓時湧入爆量流量，導致入口壅塞，已緊急放寬防火牆設定，向其他單位借更好的設備因應。（中央社）
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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