受到新冠肺炎疫情衝擊,國內旅行社紛紛陷入危機,光是今年上半年估計有超過500家旅行將面臨停業,1500家被迫放無薪假,若下半年疫情未緩解,恐有3500家旅行社業者斷炊,虧損逾千億元,甚至影響15萬名員工的生計。
據經濟日報報導,中華民國旅行業品質保障協會秘書長吳美惠2日指出,疫情爆發造成旅客退團潮持續上演,加上旅遊供應商業者強勢,若航空公司沒收代墊機票訂金,國外飯店、接駁旅運業者沒收相關費用,負責承辦的旅遊業者將出現嚴重資金缺口。
吳美惠分析,超過7成客訴主要是機票退費的爭議,然而必要費用中又以機票為大宗,假如航空公司不願意退費,旅行社收取的必要費用就高,容易引起消費者不滿,憤而投入品保、消保處,推估到今年6月底爭議累積金額將超過100億元。
勞動部統計顯示,目前國內旅行社受聘人員多達3萬人,導遊、領隊等相關約聘人員分別有4.5萬與7.5萬人,總計共有15萬人左右受到此次疫情衝擊。有業者認為,今年上半年恐有500家旅行社業者將陷入停業危機,如果以每家中小型旅行社受僱者約5到10人計算,恐影響3千到5千人,且這還不包含相關的從業人員。若下半年疫情仍未得到緩解,預計將使得更多旅遊業者因無法生存,被迫停業。
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因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,
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並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。
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「一不」:開放空間不用戴口罩
「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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