疫情延燒重創旅遊,現在華航貼出公告,鼓勵員工多放特休補修,甚至還推出了「特殊事假」,不給薪資但算年資,其實就等同於無薪假。而同樣也有旅行社撐不住,實施了無薪假制度。另外民眾想改機票難度也很高,有民眾一改就等了11天,真的很無奈。
言語之間聲聲無奈,畢竟若可以誰會想實施無薪假,受到疫情重創,喜立旅行社撐不住,宣布啟動無薪假。
旅行社業者白虹:「沒有電話進來,沒有電子信件進來,但問題是外面會不會好,外面不好的話我們政府還是禁止他們,不給他們進來還是沒有用(陸港澳)。」
不只旅行業,中華航空繼主管減薪10%之後,再發出公告,放寬休假制度,鼓勵員工多填特休補休,另外更祭出「特殊事假」以特休補休已修畢者優先,最多可請14天,休假期間不給薪資年資照計,名義上就是無薪假,同時也放寬留職停薪標準,實施期間2/16到6/30,不過對此,華航公司目前沒有回應,而疫情重創旅遊也影響民眾出遊。
訂購樂桃航空民眾:「想到應該就是打電話,但打電話給樂桃航空的話,電話又是顯現忙線的一個狀態,就我覺得還滿不親民。」
訂購樂桃航空民眾:「打了11天的電話,就連續11天都打電話給他們,申訴這件事情他們可能就是,最近才收到。」
只是要改票一等就是11天,最後投訴到消基會航空公司打來協助,有民眾訂購樂桃航空機票,想要改但打了電話透過網路能用的方法都用了,就是沒人回類似情況的不只一位,樂桃截稿之前尚無回應。
訂票民眾:「狀況是我打進去了,大概要等待時間20到30分鐘,從60幾號開始等,等到我之後,大概已經是晚上兩點半了。」
另外這位民眾,則是透過亞洲萬里通後來想改機票,電話打了很多次都沒通,記者求證業者,對方表示因為電話量大,建議民眾可以透過電子信箱私訊臉書粉絲頁,即時網路訊息來回報改票事宜,在疫情持續的情況,無薪假、處理改票退票,忙著兩頭燒,旅遊業這回挑戰真的很艱辛。
因應武漢肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,
如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,
並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。
*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:
「一不」:開放空間不用戴口罩
「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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