口罩實名制開賣首日零星狀況不少，除了北、中、南在9點過後陸續都有系統當機的狀況，很多民眾都低估排隊人潮，以為只要在藥局開門時間到就可以，殊不知北市很多區域民眾都起大早排隊，有人拿了號碼牌第一位，是6點半早起辛苦得來的，也有民眾很早到，但身分證字號尾數根本不符今天購買資格。
你沒聽錯，口罩實名制開賣首日，這鐵門才拉一半還沒開，口罩購買號碼牌卻發完了。
買嘸口罩民眾vs.藥局人員：「隨買隨有？現在咧(他說1個人2個)，現在怎麼樣(家裡還有嗎)，家裡怎麼會有嘛，有就不會來這排隊啦。」
買嘸口罩民眾：「那這樣子奇數、偶數，這樣我下禮拜都不行，要去台北醫學院門診，那又要到禮拜四去囉，禮拜四也不一定有啊。」
買不到的人多，畢竟一間藥局配給固定就是250個，第一位拿到號碼牌得多早來呢，有位大哥6點半拿著塑膠椅來等，後面一排民眾都在8點前就在這。
記者林旼叡：「8點半才開門的藥局，現在還沒有8點半就已經這麼多人在排隊了，尤其第一位大哥最厲害，他6點多鐘就已經到了。」
很多人怕出門撲空，利用健保署建置的口罩剩餘查詢網，但這不是截圖，而是網頁根本跑不出來，好不容易介面能選按確認，一樣卡住。
比較早開的藥局購買速度相對順暢，但愈晚愈多人，系統瞬間湧入，一度等候時間要5分鐘，零星狀況也多，有民眾7點多排隊開賣前才知道自己身分證字號尾數不符，藥局沒張貼開賣時間也被抱怨。
買不到不用擔心，除了先透過其他網站查剩餘口罩，有些藥局下午才賣，讓送完小孩的家長或上班族抽空也能買。
《TVBS》提醒您：
因應武漢肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
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