【鏡週刊報導】 新竹一名Uber Eats外送員因取餐時未向店家報上訂單編號,遭店家痛罵外,還被客人毆打,導致脖子紅腫受傷。事後店家不但沒有悔意,更發文嗆聲,如今遭總公司解除加盟關係。
位於新竹的一家連鎖雞排店,日前因不滿外送員只講外送平台名稱,沒報上取餐編號,跳針質疑「都不用報編號嗎?」「不用報編號,就直接問說,UBER好了嗎?」就算外送員當場道歉也不罷休,常客見狀還出來毆打外送員,更語出威脅「如果網路有什麼謠言,就找你」,店家惡行惡狀被貼上《靠北Ubereats》爆料。
事後店家辯解,「外送員的態度沒有很好,(常客)可能看不下去,就動手了。」並在臉書嗆聲,「服務業現在除了奧客,還要應付拉基外送,更要面對從來沒來過店裡消費的鍵盤手。」毫無悔意的回應,引起網友撻伐。
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