新竹市一名年近90歲的李老先生，日前到東區戶政事務所，表明要尋找失蹤多年的妻子，結果戶所人員查詢戶籍資料後發現，老先生的妻子早已過世多年，判斷老先生可能有失智情況，後來請轄區警方送老先生回家，老先生離開前仍激動緊握承辦人員的手，懇請戶所「幫我找到太太！」堅定的伴侶情誼，讓戶所人員為之動容。
如今已近90歲的老先生，身體狀況大不如前，但不變的是心中惦記的還是妻子，但可能因為有失智狀況，忘了太太已離世，誤以為是失蹤，還是急著尋找早已過世的太太。
新竹市東區戶政事務所表示，戶所同仁擔心老先生傷心，年邁身體支撐不住，沒有告訴他太太離世事實，便迂迴地與他聊天轉移他注意力，也不斷開導老先生，要好好照顧自己身體，並勸說以後不要在無人陪伴的情況下獨自出門。
後來聯繫到老先生的孩子，但因工作一時無法來接老先生，為顧及他的人身安全，戶所人員也聯繫轄區員警護送他回家。
櫃檯人員表示，李老先生於離開前仍顫抖地緊握戶所人員的手，拜託「一定要幫忙找太太」，兩人生死相隔的深厚情誼，讓戶所人員都為之動容；戶所人員也呼籲，家有年長長輩、失智長者，也務必注意長輩平日獨自出門時的動態。
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