這次長榮罷工,資方做好完全準備,在21日下午,長榮資方就到台北地院,控告空服員工會要賠償罷工損失,不到半小時內,長榮更有員工自發性到桃檢,針對工會幹部提出強制罪的告訴,顯然是有備而來,其實從過去紀錄來看,從四月的預告罷工投票,到五月開始投票,最後在六月初確定罷工,已經有多次預告,讓長榮資方有更充裕的準備時間,包含地勤演練,食物供給,都相當有條理。
長榮員工21日下午四點,來到桃檢按鈴申告,長榮地勤代表槓上空服員工會,告強制罪妨礙自由。
長榮航空員工:「哪有今年賺多少錢,全部都要拿出來的,那之後公司賠錢,你們是不是全部都不要領薪水,全部都跟公司一起度過好了。」
記者劉懿萱:「從原本用紅龍分區分線,直到後來長榮航空搬出座椅讓旅客休息,而這個座位數,還在不斷增加當中,甚至飲用水還有餅乾,這些也是持續供應。」
勞方從4/25預告罷工投票,5/13投票開始到6/6正式通過,航空大罷工進入第三次,看得出這回長榮應對,比起前兩回更「淡定有條理」,被延誤的民眾趴睡在椅子上休息,礦泉水、餅乾、準備好提供給民眾,降火消氣的食物不可能臨時預備。
搬出空調機讓旅客涼快,而且從罷工首日,長榮便分出排隊路線,包含會員區跟一般民眾,搭配地勤人員發送號碼牌,櫃檯外至少八人協助民眾,比過去其他航空公司罷工,顯然多了不少人力。
長榮航空總經理孫嘉明:「辛苦了。」
不斷鼓勵地勤人員,高層長官分別鎮守,看得出來長榮兩個場地也有分工佈局,在桃機這邊由總經理孫嘉明,而在南崁總部,則由首席副總何慶生把關,但還是有不少民眾,忙著辦理退票。
線上旅遊平台,成立設立專人小組協助處理,近50人的團隊投入,辦理改期或取消作業,旅行社做好準備做好改票跟轉簽應變計畫,航空公司線上平台,用各種方式把罷工傷害,降到最低。
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