發號碼牌、提供水、餅乾　資方有效「控制罷工」

這次長榮罷工，資方做好完全準備，在21日下午，長榮資方就到台北地院，控告空服員工會要賠償罷工損失，不到半小時內，長榮更有員工自發性到桃檢，針對工會幹部提出強制罪的告訴，顯然是有備而來，其實從過去紀錄來看，從四月的預告罷工投票，到五月開始投票，最後在六月初確定罷工，已經有多次預告，讓長榮資方有更充裕的準備時間，包含地勤演練，食物供給，都相當有條理。

長榮航空員工：「他們不讓我們出去啊！」

長榮員工21日下午四點，來到桃檢按鈴申告，長榮地勤代表槓上空服員工會，告強制罪妨礙自由。

長榮航空員工：「哪有今年賺多少錢，全部都要拿出來的，那之後公司賠錢，你們是不是全部都不要領薪水，全部都跟公司一起度過好了。」

半小時長榮航空也有動作，對空服公會提出非法罷工損害賠償，兩波提告看得出來長榮對於罷工，似乎早有安排其實從一早桃機，長榮櫃台地勤早有SOP，發號碼牌協助民眾轉簽。

記者劉懿萱：「從原本用紅龍分區分線，直到後來長榮航空搬出座椅讓旅客休息，而這個座位數，還在不斷增加當中，甚至飲用水還有餅乾，這些也是持續供應。」

勞方從4/25預告罷工投票，5/13投票開始到6/6正式通過，航空大罷工進入第三次，看得出這回長榮應對，比起前兩回更「淡定有條理」，被延誤的民眾趴睡在椅子上休息，礦泉水、餅乾、準備好提供給民眾，降火消氣的食物不可能臨時預備。

搬出空調機讓旅客涼快，而且從罷工首日，長榮便分出排隊路線，包含會員區跟一般民眾，搭配地勤人員發送號碼牌，櫃檯外至少八人協助民眾，比過去其他航空公司罷工，顯然多了不少人力。

長榮航空總經理孫嘉明：「辛苦了。」

不斷鼓勵地勤人員，高層長官分別鎮守，看得出來長榮兩個場地也有分工佈局，在桃機這邊由總經理孫嘉明，而在南崁總部，則由首席副總何慶生把關，但還是有不少民眾，忙著辦理退票。

線上平台業者：「旅客受影響層面，其實還滿大的，我們希望可以用我們的力氣力量，讓旅客受到影響，降到最小。」

線上旅遊平台，成立設立專人小組協助處理，近50人的團隊投入，辦理改期或取消作業，旅行社做好準備做好改票跟轉簽應變計畫，航空公司線上平台，用各種方式把罷工傷害，降到最低。

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