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  • 23
  • May
  • 2019

遠航無預警停飛 旅行業籲要有履約保險

2019/05/23 14:07
圖/中央社 遠航無預警停飛 旅行業籲要有履約保險
圖/中央社
遠航日前無預警取消部分國際航班,旅行業者今天疾呼行政院及交通部應該責成航空公司要有履約保險,比照旅行社當天取消賠償100%;24小時前取消賠償50%;3天前取消賠償30%。

台灣海峽兩岸旅行交流協會今天舉行「民航局,遠東航空,你要負責」記者會,會中要求行政院及交通部應該要責成航空公司有履約保險,比照旅行社當天取消100%;24小時前取消賠償50%;3天前取消賠償30%。

台灣海峽兩岸旅行發展協會理事長姚大光說,遠航無預警取消部分國際航班,消費者及旅行社業者的損失都應該要得合理合法的賠償。

他指出,航空公司與旅行社業者及消費者是唇齒關係,航空公司是牙齒,旅行社業者及消費者是唇,今天都已經把舌頭要斷了,難道還要他們和血吞嗎。

姚大光表示,航空公司前1天才取消航班,只要還錢就好,這樣根本沒有解決問題,還沒有出發的消費者等於行程泡湯,只有把團費拿回來而已,這樣根本令人無法接受。

旅行商業同業公會總會前理事長許禓哲說,民航局給遠航的每月飛行時數是1350小時,每家航空公司都會將每月飛行時數報給民航局,但民航局事先就知道飛行時數會超過,卻沒有提醒,根本是失職失能。

許禓哲不滿表示,所有航空公司的爛攤子,都是由旅行社業者及消費者來承擔,根本沒有道理,消費者的權益又在哪裡。(中央社)

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更新時間:2019/05/23 14:07

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