pm2.5_icon
PM2.5值 4低
08/20
星期二
26°
31°
08/21
星期三
26°
32°
08/22
星期四
27°
33°
08/23
星期五
27°
34°
08/24
星期六
27°
34°
08/25
星期日
27°
34°
帶傘出門!低壓帶內時晴時雨 午後防強降雨
>
下載TVBS APP

隨時掌握完整的時事新聞!

下載
  • 24
  • Mar
  • 2019

飛一半折返傻眼! 旅客控香草班機半夜突取消

2019/03/24 12:14
香草航空23號晚間8點多,一班原定從東京成田,飛回桃園機場,不過卻有多名旅客控訴,飛到一半飛機突然折返,甚至下了機,才收到航班取消通知,和香草航空說的,起飛已經通知,大有出入,根據了解,香草在台窗口表示,實際情況要等周一上班日,跟日本確認,才能說明。

圖/TVBS
日本廉價航空香草,10月和樂桃即將大整併,不過在這之前,卻出包引發民怨。

大半夜的,小孩累倒在機場,原本預定23日晚間8點,從東京成田返台,但這位旅客控訴,飛了1個小時,飛機突然折返,香草才說班機取消,半夜一切都得自個打理,小孩累到不要不要,另一名旅客也說,飛到一半,才知道飛機發生故障,必須取消,被迫折返東京,弄到半夜三點,孩子才能睡覺。一堆旅客大半夜,滯留成田機場,實際上香草航空官網,查詢這個航班,顯示的卻是延遲,在24日凌晨,已經飛抵台灣,但明明取消了,沒有把資訊更新。

圖/TVBS
根據平面媒體指出香草在台窗口甚至說,起飛前已經通知取消,不過記者致電,窗口沒接暫無回應。

旅遊達人 943:「建議自己加保旅遊不便險,因為廉價航空本身比較像是單點,傳統航空比較像套餐,譬如說去東京5天,大概台幣150元這樣的旅遊不便險,他會理賠給你3千到5千的定額」

圖/TVBS
因「機械故障」取消,旅客30天內可全額退票,有保多一分保障,根據香草航空公告,因機械問題取消,可選擇更改航班再搭,或者30天內,申請全額退費,並且不需支付手續費。但額外衍生的費用,在沒有保險下,要爭取航空公司理賠,恐怕難上加難。

最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友!
 
更新時間:2019/03/24 23:27

你可能會喜歡

人氣點閱榜

notification icon
感謝您訂閱TVBS,跟上最HOT話題,掌握新聞脈動!