不少人現在出門會選擇用Uber代步,因為會有路線紀錄跟上下車地點,但有位民眾請朋友幫忙叫車,下車時竟然不是他設定的地點,而且附近還是荒郊野外,凌晨時分被丟包,讓民眾相當害怕,而Uber回應僅是個案,會補償民眾回饋點數。
一般坐Uber,在上車前就要先輸入下車的切確地址,但現在卻傳出有司機載錯地方,乘客被丟包。
記者楊雅琳:「投訴人說她下車之後,才發現說,自己怎麼被丟在,這樣的荒郊野外呢,但是她正要回頭上車的時候呢,車竟然就開走了。」
投訴人提供乘車截圖,2月16日凌晨一點半多,她從西門町搭車前往林口,截圖顯示最後的下車地點,正是她被丟包的地方
投訴人出示凌晨兩點照片,指稱野狗,就在邊坡上方,還有站了一整排對著她叫。
投訴人:「我就哭了,因為我很怕牠衝下來咬我,因為是一排不是一隻,一整排十幾隻,對著你吠狂吠。」
投訴人更認為,Uber司機行為不負責任。
投訴人:「你怎麼會,一看這就知道是沒人住的地方,你怎麼會把我丟在這裡,而且你怎麼不確認一下,小姐這是不是你家。」
記者向Uber求證,從系統確認定位,和下車地點是一致的,但表示會主動跟客戶聯繫,會補償下次乘車的回饋點數,對於乘客有不好的經驗感到抱歉,只不過半夜被放在陌生地,也難免讓乘客難以釋懷。
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