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  • 23
  • Feb
  • 2019

他網購商品被配送員當球踢 業者:員工太累了

編輯 隋昊志 報導

2019/02/23 09:31
示意圖。圖/翻攝自新竹物流臉書
這種工作態度會不會太不ok了…有民眾在購物網站買東西,卻多次出現東西到貨時外包裝破損的情形,調閱監視器後驚見,原來他所訂購的商品遭到物流公司送貨員用腳踢導致。對此,物流公司表示確實是該公司員工所為,該員是因當時太累影響情緒所致,已向投訴民眾致歉,並承諾會嚴懲該名員工。
 
據《蘋果日報》報導,有民眾表示自己2度在「淘寶」購買商品,但收到商品時包裝都有破損,第1次想說運送過程難免會出現這種狀況因此不以為意。時隔1個多月後,第2次到貨的商品不但外包裝明顯髒汙,還有柏油的痕跡,裡面的組裝式鞋櫃板子也有破損,想說商品不重,照理來說不該會有在地上磨擦的痕跡。
 
由於2次訂購的商品都是由新竹物流配送,他調閱監視器才發現,原來包裹遭到同一名配送員故意丟在地上,還惡意用腳踢,因此希望新竹物流賠償商品金額外,也能將該名配送員調離原本執勤的運送路線,避免自己下次購買商品再度遭到惡意對待。
 
對此,新竹物流坦承該名配送員確實是公司員工,詢問後是因該名配送員「太累了」,可能會暫停他的職務,也一定會懲處,雖不排除將他調離該路線,但不至於將他開除。新竹物流強調,這並非該公司工作標準流程,將對所有員工進行工作教育,該員所屬主管也已先致電向投訴人致歉,公司也將依商品價值進行賠償。

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更新時間:2019/02/23 09:31

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