為了避開塞車路段，有些人會使用高公局的路況App，查詢國道哪裡在塞車，不過初二當天，卻出現App上架八年以來，首度被塞爆、連不上線的狀況。對此，高公局表示，昨天中午緊急加開伺服器，狀況已經改善，如果部分民眾今天還是連不上線，可能和當地網路也有關，民眾也可以把App更新到最新版本‧
民眾：「真的很遭，有時候會遇到這樣的情況，真的很無奈，因為你需要的時候，你沒有辦法用，那這樣是不是耽誤到很多時間。」
民眾：「下載就是想要即時看到(路況)，可是卻一直連不上線，那這樣子我要這個東西幹嘛。」
民眾很困擾，因為高公局路況App剛好就在大年初二南下車潮最多的一天出狀況，導致無法精準掌握國道車況，而大年初三，雙向車潮最多的一天，再進行實測，則發現，有些民眾的手機App仍然連不進去，只有網頁版本，基本上連線沒有問題。
高公局科長徐福聲：「昨天遇上容量比較不夠的狀況，我們馬上增開容量，整個況狀就比較好，今天來講個整個App，使用上已經算滿順暢。」
高公局表示，1968手機App已經上架八年，平常日大約架設兩到三部伺服器，春節假期，其實已經加設到十部，但初二遇上塞爆的狀況，又緊急加設到16部，如果部分民眾仍然連不上，也可能和當地網路順暢度有關，民眾也可以把App更新到最新版本‧
車用導航：「請參考建議路線行駛。」
另外，也有部分民眾反映，使用車用導航，接收交通即時路況時，也有不少錯誤訊息，對此原因為何，假日關係聯繫不上導航業者，但這也反映出民眾走春，想方設法要避開塞車路段。
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