一名香港籍遊客到台灣玩，入住高雄一間飯店，入住當下才知道，飯店不提供牙刷牙膏的一次性備品，也不供應毛巾浴巾，香港遊客直喊誇張，不過飯店發聲明回應，遊客入住的是環保客房，屬於特價房間，本來就會註明不提供備品，反控遊客不斷謾罵飯店人員，將保留法律追溯權。
這名香港籍客人在網路po了一長篇，櫃台人員說說特價房間不含早餐，就連牙膏牙刷的一次性備品也沒有，希望能夠有一條浴巾，結果飯店人員不客氣的回話，你這個爛人，不喜歡可以離開，讓第一次來高雄的香港遊客很失望，並且po出當下口氣不好的飯店人員照片，批評飯店服務態度差，但之後，網友發現這位香港遊客訂的是特價房型。
預訂所謂的環保客房，不提供一次性備品，也沒有毛巾浴巾，這些在網站上就已經有註明，另外當下有其他目擊房客指出，香港遊客口氣很差，不斷說要上網寫很爛的負評，看還有沒有人住，一直大聲咆哮。
飯店人員：「我們這邊都沒有辦法回答你。」
成功派出所所長張育誠：「由飯店報案是說，請求警方協助。」
1月22日發生的口角衝突，鬧到警方也到場處理，最後香港遊客沒入住，改換其他飯店才結束僵持，位於高雄中華路的這間飯店有25年歷史，裝潢採中式古典風格，兩人房入住價格約1千5到2千5之間，屬於中等價位，推出環保房型，不提供牙刷毛巾備品，房價更優惠。
其他入住房客：「環保套房是要自己帶盥洗。」
面對香港遊客跨海質詢飯店服務品質，反控香港客人在沒提供車位時，就先開始謾罵，過程中解釋入住環保客房，也拒絕提供證明文件，站在飯店立場，不可能毫無原則的討好客人，對於扭曲事實的指控，將保留法律追溯權，飯店強硬回擊，不讓客人毀損名譽。
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