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家具購物網個資遭竊! 業者:其他廠商被駭

記者 吳姝叡 / 攝影 許猛捷 報導
發佈時間:2019/01/28 13:59
最後更新時間:2019/01/28 14:20

消費者個資又遭詐騙集團竊取!有民眾日前在知名家具購物網上買產品,卻接到詐騙集團來電,差點就賠上辛苦錢,業者表示,被竊盜的並非自家集團品牌,而是其他同樣在平台上販售商品的供應商,目前也已經將這家廠商的商品下架,並要求其他業者在出貨後將顧客資料刪除來保護個資。

圖/TVBS

 
記者吳姝叡:「知名家具HOLA購物網,傳出消費者的資訊被竊盜,有不少民眾最近都紛紛接到詐騙電話。」

進到HOLA門市,櫃台放上防詐騙的公告,就是因為業者最近共接獲31筆,顧客接到詐騙電話的通報,像是台南一名周先生,三個月前在HOLA購物網上買了一個化妝櫃,結果日前接到自稱是客服的人打電話來,對方說系統被駭客入侵,導致原本買1項產品變成5項,周先生一開始相信他,提供寄送資料給詐騙集團,對方還說會寄折價券彌補,沒想到隨後就接到銀行業者來電卻是未顯示號碼,才發現自己差點被騙。

圖/TVBS

特力集團公關柳敦浩:「這一次是我們購物網站上面的供應商,他們的送貨資料被盜竊,有要求我們供應商在送貨出去之後,立即將消費者資料刪除。」

業者強調這回遭駭的並非特力集團品牌,而是同樣在購物網上刊登的其他家具業者,對方也發出聲明公告,表示歹徒是利用周末沒人上班的時間,盜取配送出貨資料,最早從1月13日顧客開始接獲詐騙電話,也對資料被外洩的消費者以及HOLA致上歉意,而HOLA業者也在第一時間,發出超過5000封的簡訊提醒消費者。

消保官王治宇:「現在個資外洩是誰造成的話,就應該是找那個單位來求償,那個單位要負責賠償。」
 

圖/TVBS

幸好到目前為止並沒有接獲到有人被詐騙成功,但就怕衝擊消費者信心,業者已經將被駭廠商,販賣的產品下架,並且要求其他配合供應商,出貨後刪除顧客資料,避免再有類似情形發生。

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#消保官#HOLA#消費者#家具#詐騙集團#個資

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