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  • 26
  • Jan
  • 2019

奧客嫌汁太少要求「限期退款」 業者PO對話狠打臉

編輯 賴俊佑 報導

2019/01/26 21:00
示意圖,與本文無關。圖/TVBS 奧客嫌汁太少要求「限期退款」 業者PO對話狠打臉
示意圖,與本文無關。圖/TVBS
奧客無極限!台北一間丼飯餐廳日前遭奧客投訴店員服務不佳,沒有幫他多加醬汁,結果業者確認菜單,發現確實有幫客人多加醬汁,沒想到奧客惱羞留下負評,還要求期限內退款200元,讓業者忍無可忍,貼出對話截圖要大家評評理。

圖/翻攝自 臉書
圖/翻攝自 臉書
「為了保護我們的員工、跟品牌我才無奈公佈這則貼文」一名丼飯業者在臉書發文表示,該名男客人事前就不斷詢問菜單、營業時間,還向業者硬凹生日優惠,但業者都耐心回應;沒想到對方用餐後,私訊臉書不斷砲轟沒有「照他的要求增加醬汁」,甚至牽扯店員態度不佳,不過業者確認菜單後,確實有多加醬汁。

圖/翻攝自 臉書
該名男客人直接腦羞,說用餐完後拉肚子,質疑衛生有問題,要求限期退款200元,讓原本想「和氣生財」的店家忍無可忍,認為男客人態度不佳決定不退款,「麻煩你去體檢證明是我們食物,後續我會幫你跟保險公司申請」、「為了你所謂的和氣生財我才答應退款,你卻得寸進尺咄咄逼人一點都不尊重人,對於你這種態度的人我們也不需要尊重你」。

 圖/翻攝自 臉書
圖/翻攝自 臉書
見客人聲稱要投訴媒體,業者為了捍衛自己的員工和商譽,決定公布對話內容,狠狠打臉奧客「今天公佈內容是為了保護我們自己,不是針對這位特別的客人。服務業是要以客為尊沒錯,但僅限於互相尊重的客人,99%的客人都非常棒,但偶爾會遇到花錢就自認是上帝的客人,我寧可不賺您的錢也別來欺負我們家員工」。

圖/翻攝自 臉書
網友看完貼文力挺店家,「他打從一開始一直問送什麼跟優惠就是想要凹」、「感覺是專業奧客」、「為什麼要浪費時間在這種人身上」、「這奧客不是用本名連大頭照都不是本人」、「老闆真有耐心....遇到這種人還跟他講這麼多」。

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更新時間:2019/01/26 21:00

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