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  • 17
  • Jan
  • 2019

行動網路「使用率高」 剁手族不愛手機購物

記者 蔣志偉 / 攝影 連裕閔 報導

2019/01/17 23:20
購物方式很多種!有人喜歡上實體店面挑選,也有人比較喜歡在網路上購物,有時候一買下來,不知不覺刷卡費好幾萬元,而說到了網購,根據台灣網路資訊中心統計,目前台灣行動上網率首度突破七成,大約有1千六百多萬人,而民眾透過行動裝置購物比例偏低僅有10%,剁手族跑去哪裡下單了?

圖/TVBS
記者蔣志偉:「桌上型電腦和筆記型電腦,網購行為是橫向的屬於理性型消費,因為可以比價,如果您使用手機來消費(購物)的話,它是屬於縱向的,只限於在單一的APP和單一的網站,屬於衝動型消費。」

記者:「平常您購物,都是習慣用手機還是電腦。」

上班族:「平常是用電腦在購物,因為手機比較小,而且看不到其它價格。」

上班族:「平常比較習慣使用電腦圖片也小,那如果用螢幕的話,螢幕用電腦的話,螢幕是比較大,看東西也會比較清楚這樣子。」

比較喜歡使用桌上型電腦購物,對手機購物無感,關鍵就在於手機螢幕小,沒有辦法得到完整詳盡資訊,像她31歲李心惠,只要一開電腦除了工作外,就是把螢幕再開好幾頁方便購物,甚至將同一款產品要看好幾個購物網站比價之外,還要參考各界評價。

圖/TVBS
剁手族李心惠:「大概曾經就是一個月在網路上消費刷卡,就是包含說分期部分加起來,大概五萬多元吧,大概就是3C一些商品,那些就是單價會比較高的東西,那他分期下來就會比較便宜,手機比較像是我當下可以看到,收到最快資訊的媒介,那我看完,觀看之後我可能還是會有一些考量點,最後還是會回到PC去看完整的資訊之後再做下單。」

李心惠坦言喜愛網購,日常生活用品,甚至是限時拍賣都是坐在電腦前上網選購,根據財團法人台灣網路資訊中心調查顯示,民眾購物使用裝置比例,從臺灣和日本以及新加坡數據得知,透過手機網路購物比例偏低,日本、新加坡都不到兩成。

就是因為透過桌機和電腦購物方便,專家直言,對喜好比較的網購族來說,手機購物APP在便利性上還是比不上桌機或NB,所以還是偏好在桌機或NB選購。

剁手族連思涵:「其實我比較喜歡用電腦下單,可以看到東西比較多,然後你可以同時開很多網頁,去比說那一家價格比較便宜,或是促銷活動之類的,可以選到、買到最便宜的價格。」

圖/TVBS
今年30歲連思涵,非常喜歡在網路購物,不用到實體店面,就可以立刻下單購買,因為如此曾經一個月內網購刷到,將近六萬多元卡費,民眾愛用電腦、筆電找商品和比價,通常都是高度接受電腦螢幕呈現方式,因為可以更容易找到,使用者體驗分享內容,也可以看到商品詳細資料。

聖約翰科大時尚經營管理系主任陳世晉:「用手機去購物東西的時候,他們會發現說,他沒有辦法去做橫向比較,然候他在收集資訊的時候,用手機去輸入那些資訊的時候他會比較慢,還不如電腦搜尋來得快。」

科技行銷公司總經理張育銓:「大家還是比較習慣,在PC還有NB的介面上面進行操作,因為他可以做的橫向選擇很多,就是我們可以同時針對同一個商品,去比較不同的網站 不同的評價,不同的售價,但是在手機上面我們通常是,可能一個廣告點進去,然後當下產生一種衝動性的一個想法,然後進而完成購物。」

電商業者看好剁手族帶來龐大商機,只要願意下單購買,會設計出更貼近人性操作的介面,民眾愛購物的衝動和理性,都和購物方便與否,都有顯著影響。

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更新時間:2019/01/20 20:42

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