1名罹患痔瘡的男子上個月搭乘台鐵時，痔瘡突然脫出且血流不止，他便趕緊在廁所處理，未料剛好遇到車長查票，男子便在廁所內大喊「我有痔瘡！」但車長卻不理睬，還不斷拍門，讓男子感覺受到羞辱。對此，台鐵則解釋，該名車長是擔心旅客發生意外，加上當時廁所外有3位旅客等候，心急之下才會敲門，目前已向該名男子致歉。
根據《蘋果日報》報導，該名男子去年31日搭乘台鐵準備從斗南至新烏日，沒想到途中上廁所時，痔瘡突然脫出、流血不止，他便趕緊在廁所處理，結果遇到車長查票，他只好在廁所內大喊「身體不方便，我有痔瘡」。
男子憤怒地指出，當時車長聽完解釋，竟仍不斷拍門、用言語羞辱，甚至揚言要叫警察，讓他相當恐懼，只好一手壓著屁股，一手開門透過門縫驗票，事後男子認為受到羞辱，質疑車長沒必要為了「斗南至新烏日區間車的98元」這樣查票。
對此，台鐵則解釋，該名車長當時獲報有人如廁已半小時，加上廁所外還有3名女乘客在等候，車長擔心廁所內有摔倒、吸毒、逃票等狀況，才會選擇敲門確認，可能過程因雙方溝通出現落差，才引發誤會，該名車長事後已致電道歉。
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