飲料店店員為了節省時間，對於不同飲料品項會有不同簡稱，但建議客人購買時還是明確表示，比較不會造成雙方誤會。一名女網友就在臉書上抱怨，表示日前到超商買咖啡時，她點了1杯焦糖瑪奇朵，並提醒店員要「小包冰」，未料店員不但沒聽懂，最後還把咖啡做成「無糖拿鐵」，讓她氣得PO網抱怨，結果反遭網友狠酸「可以說人話嗎？」
該名女網友昨(3)日在臉書社團「爆怨公社」發文，表示日前到便利超商買咖啡，點了1杯焦糖瑪奇朵後，店員詢問是冷飲還熱飲，她則回「我要小包冰」，但店員似乎不能理解，疑惑地詢問「熱的小包冰？」她又再強調「呃～冰的小包冰」，沒想到最後她拿著咖啡上車，用力地吸了1口後，竟變成無糖拿鐵小包冰，讓她當場傻眼，無奈表示「到底～～～」。
結果貼文一出，立刻引起兩派網友論戰，有人狠酸「到底是在公沙小」、「說人話很難嗎」、「本來就沒有客製化的咖啡才對」、「自以為是的點法」、「講個少冰好像很難」、「不要再玩超商店員了」、「小包的冰，多一個字可以解決溝通障礙」，不過也有網友提醒，「小包冰不是重點，重點是焦糖瑪奇朵變成無糖拿鐵好嗎」、「重點在要焦糖，結果變拿鐵啦」，對此原PO也特地補充，自己沒有不體諒店員，而是店員做錯咖啡了。
另外，這篇文也釣出專業網友解釋，「小包冰是紅色小包冰塊，小7店員大概都知道的術語」，還有人附上照片，表示超商的飲料冰塊分成大、中、小3種包裝，分別用在不同的飲料品項中，再度掀起網友熱烈討論。
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