桃園機場旅客量今年將超過4600萬人次，人數不斷的攀升，不過每次旅客不管是到櫃檯報到、託運行李都要大排長龍，除了民眾可以利用宅配服務，不用提著行李東奔西跑之外，年底桃園機場會增設更多的自動託運系統，也鼓勵民眾出門前就可以先透過APP預辦報到，節省更多時間。
宅配業者：「幫我把車移開好不好。」
目前每個月約收取5千－6千件，以29吋的行李箱來說，收費約290元左右，而民眾到機場後就可以領取，一條龍自動報到，自助託運行李。
工作人員vs.旅客：「你先把行李放上去，側邊把手要朝上。」
幾個按鈕，依照步驟，然後貼上行李條，幾分鐘就搞定，民眾都說方便，比起過去至少要花半小時，現在不用5分鐘。
旅客：「還不錯，可是因為第一次，可能還是需要人帶領一下。」
旅客：「現在自助的就不用排隊，排那麼長隊伍，然後時間也縮短了。」
而機場公司現在更推動，出門前就先用APP，預辦報到到了機場掃QR。
桃園機場公司業務處長李俊德：「旅客在出國之前，可以在家裡面完成手機的報到，當你完成手機報到，到機場來之後，你就可以用QR來託運行李。」
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