中油95無鉛汽油出包,加到劣質油的民眾,從10月22日開始可以到中油申請賠償。中油規定,民眾必須保留發票等交易證明,原先申請截止的時間,從年底再放寬延半年。此外中油也加碼,不只可以退全額的油錢,還再免費贈送同金額的汽油。
車主:「我發票拿回去,丟一丟,不可能放在口袋。」
民眾擔心找不到發票,就不能申請, 而且理賠申請時間,規定是從10月22日開始,只能辦理到年底,車主也不能接受。
立委廖國棟vs.中油董事長戴謙:「他明年才發生車輛損壞怎麼辦?你就不管,不理賠了嗎?(我們是到年底,至於其他部分,其實我們可以放寬,現在已經公告的時間,我們可以延長半年沒有問題!)」
中油承諾研擬放寬申請時間,但中油還限制如果期間加了台塑,或非中油的油也不能申請理賠。
車主:「我加了你的油,馬上出現這樣問題,你應該要去處理,因為你沒辦法叫消費者去界定這是中油的油,還是台塑的油出問題!」
經濟委員會立委(民)林岱樺:「我信任你,我才加你的油,你現在發生問題,你不能很有承擔...擔當起來,當然民眾會非常不滿,我不信任中油,你還要我信任誰?中油應該要負起這樣的企業責任!」
朝野都要求,中油從寬處理,降低民眾的不便。
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