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  • 14
  • Oct
  • 2018

旅客怨基隆港搭郵輪 排隊登船竟要等1小時

記者 吳姝叡 / 攝影 黃兆康 報導

2018/10/14 21:50

隨著搭乘遊輪的旅客變多,但是有不少人認為,光是排登船手續就得花上1個多小時,耐心都被磨光,也有觀光學者指出,主要是因為基隆港,候船空間不足導致,而基隆港務中心也回應,預計最快明天8月就會完成東、西岸擴建,來解決郵輪靠港問題。

記者吳姝叡:「我是下午4點的航班,那現在是下午1點15分抵達基隆港,我們來實際計算一下,大約要等多久?」

排隊人龍繞了好幾個彎,前方櫃檯人員沒一刻停下來,全部都在幫忙處理登船作業。

記者吳姝叡:「我已經完成登船手續了,計算一下時間大概是25分鐘,事實上算是快的,因為櫃檯人員剛剛提到,如果是遇到更大的船至少得等1個小時。」

主要是因為基隆港候船空間不足,如果靠港的是可容納4000人的郵輪,光是登船恐怕得排上1.5個小時,就算是2000人的郵輪,也得花費30到1小時左右。

圖/TVBS
民眾:「我就等了一個小時,等很久。」

光是等上船,耐心就全被磨光光,有專家指出,會有這樣的原因,主要是基隆港硬體設備跟不上郵輪旅遊市場的蓬勃發展。

專家建議,因應觀光市場基隆港勢必要有所改變,對此,基隆港務公司回應,最快明年八月就會延伸東、西岸營運中心,專為郵輪靠港使用。然而搭乘遊輪,擾人的不只是等候,像是記者搭乘前1天,碰上潭美颱風攪局,業者也臨時更改行程,從日本變成香港,也導致原本1700多位旅客當中,有500人退訂,不過旅行社也強調,依照合約,如果遇到天災、颱風等等,旅客都可以無條件退費,或是補助每人,150元美金花費。

圖/TVBS
郵輪旅遊夯,但是搭船前,得先做好風險評估。

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更新時間:2018/10/14 21:50

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