知名連鎖寵物店「動物王國」負責人因投資不利，27日突然宣布歇業，並開放全台17家分店寵物免費認養。消息傳出後，許多消費者擔心，先前購買的包月點數該如何處理？是否有退費方案？對此，業者今(28日)宣布，顧客可用點數兌換店內商品，或是致電留下聯絡資料，將於年底通知客戶領取現金。
動物王國負責人李志堅今日表示，針對儲值點數及包月的後續處理方式，目前共有2種方案；其一，如店鋪內有符合需求之商品，顧客可直接用點數兌換；第二，若消費者無意兌換商品，可致電0917-278-370並留下相關資料，待客戶資料彙整告一段落後，將於今年12月31日起個別通知顧客前來領取現金。
據了解，動物王國於民國75年在台中經營第1家「御貓園」起家，叱吒寵物業界30多年，在實體部分經營得有聲有色，不僅擁有全台17家分店，連日本廣島也有加盟店，甚至在大陸上海、深圳還有關係企業，事業版圖龐大，不負其「王國」美名，不料27日卻突然宣布歇業，讓不少老客戶大感震驚。
至於倒閉原因，李志堅27日透過通知書表示，自己投資電商3年嚴重虧損，導致寵物店經營不善，面對廠商夥伴和消費者，除了萬分抱歉外真的沒有其他藉口，希望有生之年能有機會加以補償，並期盼有同業能接手店面，讓損失降到最低。
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