電子支付系統越來越普遍，卻也衍生出個資外洩問題。這個月1號，日本超商龍頭7-11推出了獨家電子錢包7Pay，但才剛推出，竟有許多使用者發現帳號遭到盜用，估計受害人有900人，被盜金額5500日圓。警方逮捕兩名涉嫌盜刷的陸籍男子，嫌犯供稱是幫人代購電子煙，假冒他人App帳戶買了1百多條電子煙彈。7-11已經暫停7Pay的新會員註冊，並承諾會對受害會員做出賠償。
形象廣告：「7-11存在日本各角落，約有2萬1千間店舖。超越想像的技術、超越想像的服務，利用7-11App就能簡單付款的7Pay。」
日本超商龍頭7-11，包山包海的服務再添一項，推出了電子支付系統，手機刷一刷就能搞定，但沒想到這種便利，竟讓顧客們變成受害者。
日本7-11社長 小林強：「對於受害的顧客，我致上最深的歉意。」
7-11社長親上火線鞠躬道歉，就是因為才剛推出的電子錢包系統──7pay，竟然就發生盜刷事件。3號晚上，警方在新宿一間7-11分店，逮捕了兩名中國大陸籍男子，懷疑兩人盜用他人帳號密碼消費。
NHK主播：「這個月2號也就是犯案前一晚，(張嫌)在大陸聊天軟體『微信』上，遇到了發號施令的人，對方表示『如果幫買電子菸，一條可以賺3百日圓』，張嫌稱沒有實際和對方見過面。」
張姓嫌犯供稱，他答應這種「代購」後，聊天室就傳來了7、8個人的帳號密碼，於是他就拿著這些人的個資去盜刷電子菸；以掃貨的方式，用7pay買了40條電子菸煙彈。
記者：「兩名嫌犯購買大量電子菸卻拿不動，表示先離開待會兒再過來拿，因此露出馬腳。」
因為買的實在太多，張嫌一個人扛不走，於是向店員表示等一下再回來取貨；就在嫌犯離開的時候，店家收到受害民眾詢問消費記錄，因此報案；警方一查發現，兩名嫌犯先後在同一間超商，總共盜刷了146條電子煙彈，金額相當73萬日圓，大約21萬台幣。而嫌犯使用的7Pay，是7-11獨家開發的電子錢包，用手機登錄App會員後，就可以在全日本的店舖使用。官方統計，從7月1號啟用到4號，已經有大約900人受害，累計盜刷金額多達約5500萬日圓。
7Pay盜刷受害者：「一開始的心情是『受騙了』。」
盜刷電子煙事件曝光後，許多7Pay會員紛紛舉手，表示自己也曾受害。這名男子說，他的信用卡在1分鐘內，被儲值了9萬日圓，兩個半小時就被盜刷將近40萬日圓。
7Pay盜刷受害者：「我收到大概快20封信，都是說『您已儲值』，看到當下就覺得『不妙』，心想我一定是被惡意使用了。」
警方表示，有受害者的交易記錄顯示，兩筆消費的時間只相差2分鐘，但兩店距離卻長達14公里，不排除是有組織犯罪，更有可能是跨國詐騙，正積極調查當中。
7Pay盜刷受害者：「雖然非常簡易就能使用，但相反的在我完全不知情之下，帳號密碼外流後就能被惡用，讓我感到是有風險的，我自己是不會再用了。」
這個月1號才風光上線的7pay，沒想到不到一周就因為嚴重盜刷問題，遭到官方冷凍；7-11事後也修改程式，遺忘帳密申請補發時，只會將解鎖信寄到加入會員時登記的信箱，不再開放自行填寫。這般亡羊補牢的做法，仍有不少消費者不買帳，寧願選擇現金付款，多一事不如少一事。
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