ESG／神腦手機健檢會員免費　傑昇收二手機送衛生紙！城市挖礦拋誘因

家裡閒置的廢3C有哪些？電池、光碟還是十幾年沒開機的手機？這些都是可以回收的。全台統一超商從2010年開始收廢電池跟光碟片，近五年累積送出五千萬購物抵用金，全家便利商店異業合作連手機殼也回收，神腦國際收舊機再給新生命，二手機享有半年保固。傑昇通信就像是社區型的3C回收站，從Nokia3310到最新的 Apple iPhone 手機皆回收，高價現金回收，估多少拿多少，同時再送一串衛生紙和1千元配件購物金。

傑昇通信主打現金折抵　解決「抽屜備用機」痛點

許多民眾習慣將舊手機當作「備用機」留存，但常放至電池膨脹、漏液甚至無法開機。傑昇通信襄理林季蓉分析，隨著旗艦手機單價攀升，民眾消費觀念逐漸轉變，每年 9 月至 12 月的 iPhone 新機發表季會迎來回收高峰，不少人選擇將備用機拿出來估價折抵新機，以降低購機負擔。民眾早年習慣換現金，近年以折舊為主，先把舊機高價回收兌現，門號續約，再搭配件抵用金1,000元變成三重折扣一次享用。

相較於部分管道僅限換購特定品牌，傑昇通信提供「高價現金回收」的彈性機制，現場透過 APP 精準估價「估多少、拿多少」，再送衛生紙一串和配件抵用金1,000元享有多重折抵，吸引許多民眾拿出現役甚至年代久遠的海豚機或 Nokia 3310 等古董機。舊手機在回收後的處理上，約 7 到 8 成功能良好的二手機經整理後重新投入二手市場；無法開機的報廢機雖然沒有殘值，傑昇通信仍會提供民眾配件抵用金600元當作獎勵，後續再交由合規拆解廠提煉稀貴金屬並妥善處理有毒物質。

林季蓉說只要民眾願意回收，還是會鼓勵把手機拿出來。門市端曾經收過最誇張的案件是電池都爆開的，當時民眾突然可能抽屜打開或聽到聲音時，才發現狀況不對。傑昇通信則是在回收時同時宣導，讓民眾知道了解電池是有毒物品。

原廠級信任感：神腦國際推二手機半年保固與免費健檢

作為中華電信子公司的神腦國際，則結合電信續約優惠（提供舊換新最高 2,000 元補助），建立透明且規格化的二手機認證制度。神腦國際執行副總經理鄭妍妍表示，2023 年神腦的回收量相較 2022 年成長 35.6%，其中 iPhone 手機因殘值高占回收總量高達七成，其次為三星與陸系品牌。

神腦透過全台門市提供舊機回收、舊換新、二手機販售...等服務，二手機部分是由專業原廠工程師進行包含螢幕、電池、晶片等高達280項以上的精密檢測與整修，並提供業界罕見的半年保固；次級機則統一集中外銷海外，延長其生命週期。

為落實減碳，神腦實施無紙化與包材減量，僅採用原廠紙盒寄送。同時，考量手機使用年限拉長，神腦與美國廠商合作開發健檢 APP，於全台門市今年六月起提供會員免費手機健檢，鼓勵民眾「電池壞了換新電池」的作法，讓手機順利延長 2 至 3 年的使用壽命。

落實生產者延伸責任　邁向壞哪修哪的「綠色設計」

針對廢 3C 議題，主管機關與民間團體也提出了更前瞻的思考：

環境部資源循環署永消二科科長吳筱婷強調，智慧型手機零件多含有台灣缺乏的稀貴金屬，輕易廢棄是極大浪費。環境部盼品牌商善盡「生產者延伸責任」，建立不限自家品牌的「逆向回收機制」，發揮「城市採礦」精神。以 iPhone 為例，其 Apple 永續報告顯示新機使用回收材料比率已達 20% 以上，正積極探詢市場對於循環產品的接受度。

主婦聯盟環境保護基金會執行長吳碧霜指出，高額價格折抵與便利的回收據點，是促使民眾清出閒置手機的重要誘因；但真正的循環經濟，不應只著重回收，更應從產品設計源頭改善。她表示政府除了鼓勵回收，更應推動產品耐用設計、維修友善及零件應制度，讓消費者有能力也有選擇延長產品使用年限，也是呼應歐美近年積極推動「維修權（Right to rpair）」政策，鼓勵業者採用 模組化設計，讓產品「壞哪裡、修 哪裡」而非「壞一處、換整台」，才能真正降低資源消耗與電子廢棄物產生，落實生產者延伸責任與循環經濟。

超商廢3C回收　五年送出五千萬購物抵用金

便利商店是民眾落實日常回收的最前線。統一超商自 2010 年起導入廢電池與光碟片回收機制，2012 年起陸續擴大至廢筆電每台折抵 120 元，廢手機每支折抵 12 元及充電器等品項。統計 2021 年至 2025 年間，統一超商已累計發出高達 5千萬元購物抵用金，其中廢電池為回收量最大宗。為確保安全，統一超商也規範鋰電池與鈕扣電池須以膠帶絕緣，若有變形或膨脹則退還不予回收。

全家便利商店則善用其「逆向物流」系統，當物流車完成門市配送後，返程順道將廢乾電池、手機、平板、筆記型電腦及行動電源載回物流中心，再交由合格業者進行拆解、精煉，讓金屬與塑膠重獲新生。此外，全家亦與犀牛盾合作推出「舊手機殼回收」服務，讓保護殼與周邊配件，例如 AirPods、Apple Watch 保護殼等，清潔乾淨，並使用舊紙盒或破壞袋妥善包裝，透過店到店送至合作夥伴進行再生處理，也能再製為循環產品，降低一次性塑膠廢棄物。