百萬YouTuber「The DoDo Men嘟嘟人」近日因頻道頻繁讓女員工Jeannie入鏡，部分粉絲給予風格不搭的建議，未料團隊卻在Podcast節目中將這些意見貼上「酸民」標籤，進而引爆老粉的退訂潮。面對風波延燒，昨（21）日Ian與Jeannie親自在影片中致歉，除了承認溝通與處理方式失當，也正式說明Jeannie未來的動向與規劃。
老粉被貼「酸民標籤」 Ian憔悴認錯
影片中，Ian坦承在Podcast使用「回應酸民」的方式處理觀眾留言，是一個完全錯誤的決定。他表示，許多觀眾其實是認真給建議並表達真實感受，自己卻將這些寶貴的聲音與惡意攻擊混為一談。
Ian指出，這樣的處理方式對真心支持的粉絲非常不公平，也讓許多一路陪頻道的觀眾感到受傷，為此他深表歉意，承認這是自己的疏忽。
宣布Jeannie「正式畢業」 未來動向曝光
針對Jeannie頻繁出現在影片中，Ian也解釋，去年發現Jeannie有想成為創作者的熱忱，因此他便希望能藉由頻道讓她能有更多曝光與成長的機會。不過，Ian坦言，最大的失誤就是沒有好好向觀眾溝通Jeannie的角色定位，導致大家不清楚她常常出現的原因與合作形式。同時，Ian也突然宣布，團隊早於5月的時候便決定，讓Jeannie從頻道「正式畢業」，成為獨立創作者。
Ian也澄清，這個決定是既定規劃，並非因為這次輿論風波才讓她離開。不過，兩人在Podcast上的「嘟嘴一下」系列仍會繼續保留。
親上火線致歉 Jeannie感謝團隊3年栽培
影片後半段，Jeannie親自入鏡坐在Ian身邊，並對於Podcast節目引起的爭議與讓觀眾感到不舒服的地方，深深鞠躬致歉。她表示，自己已經重新檢討自己，未來會持續學習，讓日後的表達能力可以更加成熟與完整。另外，她也特別感謝團隊3年的照顧，以及Ian給予的諸多機會與鼓勵。同時，她也再次強調，自己離開頻道真的是早有安排，請大家不用擔心，未來她會以新身分繼續努力。
影片尾聲，Ian特別感謝那些在這次風波中，依然願意留下的粉絲們。他感性地說，這些批評與指教代表大家依然在乎這個頻道。
Ian承諾，團隊會將這次的教訓銘記在心，持續優化並改進未來的內容呈現。最後，兩人雙手合十對著鏡頭鞠躬，誠摯地向所有觀眾致意，盼能重新找回粉絲的信任。
