大陸星巴克祭新規「消費才能坐」 對抗未消費救霸佔座位亂象

  • 記者:張全慶
  • 發佈時間:2026.10.20 17:42
  • 最後更新時間:2026.10.20 17:42
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大陸星巴克近日傳出將祭「消費才能坐」的新規定,引發網民一面倒支持,並抨擊許多霸佔座位的低素質客人。(圖/星巴克中國官網)

大陸星巴克近日傳出將祭「消費才能坐」的新規定,引發網民一面倒支持,並抨擊許多霸佔座位的低素質客人。(圖/星巴克中國官網)

中國大陸近年頻傳民眾「不消費卻霸佔座位」的亂象,甚至有大媽被店員勸離時反而飆罵店家。為解決這項問題,大陸星巴克自10月20日起實施新規定,顧客入店必須消費才可入座,但孕婦與外送員若有需求則不在此限。新規一出,網路上幾乎一面倒表示支持,更有網友敲碗希望其他店家能夠跟進。

在寧靜優雅的咖啡廳中點上一杯咖啡,愜意地度過午後時光,這是許多人熟悉的星巴克印象。然而近年來,大陸星巴克門店卻頻頻出現亂象,不僅有大爺大媽高聲鬧事,更有長輩直接佔用座位挑菜,彷彿把咖啡廳當成自己家。

星巴克員工表示,平時有很多老爺爺、老太太把位置佔了,店員請他們離開卻請不走。面對這類長輩,有些門店不得不將桌椅鎖上,此舉不只讓店家難做,也讓真正消費的顧客感到無奈。

針對這項問題,星巴克門店工作人員證實,確實有收到消費入座的新規定,全國門店從10月20日開始實施,以此維護營業空間。不過,孕婦及外賣員若有需求,則可免費進店休息。當記者詢問是否全國都要實行時,店員回應表示確實如此,只是希望把座位留給有消費的顧客。

面對新規定,網路上的聲浪幾乎一面倒支持,留言紛紛聲討素質較差的消費者。有媒體指出,花錢買咖啡的顧客找不到座位,不消費的人卻佔著桌子,星巴克正被消費者喊話要求好好管理。

事實上,星巴克消費入座的規定近年來已陸續在北美門店實行。相關的困擾不只星巴克面臨,許多餐廳也都有類似情況。大陸不久前就發生,餐廳店員勸離未消費的大媽,反而遭到辱罵的事件。影片中大媽表示自己不出去,質問店員要她出去做什麼。為了避免這類糾紛再度發生,網友紛紛敲碗,希望所有店家都能跟進星巴克這項新措施。