展望AI數位行銷趨勢　TVBS分享轉型經驗

台灣數位媒體應用暨行銷協會(DMA)慶祝成立20週年，邀請多位業界領袖展望數位行銷未來趨勢。TVBS總經理劉文硯也分享AI轉型成果，透過內部聽打、文稿校對等AI工具，可提升工作效率，在新聞專業仍由真人把關的前提下，TVBS鼓勵員工擁抱AI，推動媒體數位革新。

台灣數位媒體應用暨行銷協會（DMA）盛大慶祝20周年。活動以數位行銷展望和AI為主軸，邀請前Google台灣董事總經理簡立峰、前Yahoo總經理鄒開蓮、PChome網路家庭董事長詹宏志等5位知名企業家，分享AI浪潮下的經驗與未來洞察。

電通集團全球專業服務總裁 林友琴：「未來是人機協奏的未來，我們怎麼跟人工智慧員工一起，創造一個有趣的未來。」

前Yahoo總經理 鄒開蓮：「在我過去這20年，我覺得讓我做對的事情的時候，是我們下定決心，就是知道這是對的事情，好好做事。」

為了感謝會員長期支持，DMA協會特地舉行頒獎儀式，TVBS也獲頒感謝獎項。TVBS總經理劉文硯受邀參加媒體AI轉型高峰對談時，深入剖析AI技術如何革新媒體流程。

TVBS總經理 劉文硯：「（AI）現在也的確融入我們工作環境中。現在TVBS我們在很多編採上，許多花費時間，或者是比較不需要人為判斷的工作，交給了AI。」

劉文硯分享，TVBS推出影音聽打助手、文稿校對等AI小幫手，協助新聞產出更正確、有效率。但追求快速的同時，新聞專業依舊不可妥協。

劉文硯進一步表示：「最後所有做決定的都是人。做什麼story、採訪誰、怎麼做事實查核，這些都是人的決定。但是AI在裡面可以節省非常多的時間。我們用了很多方式，例如我們一開始就提供非常多的工具跟課程，讓同事知道AI可以幫我的工作做哪些事情。」

TVBS推出AI工具，加快繁瑣耗時的工作流程，讓員工更輕鬆。同時，內建的平台降低使用門檻，鼓勵員工從恐懼AI變成擁抱AI，朝科技媒體蛻變轉型。