上海地鐵經過鬧區的11號線，9日晚上六點多突然出現嚴重漏水。導致多輛列車延誤超過1個半小時，多站限制客流。因為當時正值下班時間，許多車站被人潮擠爆，調查後發現，站內漏水是因為周邊工地水管破裂。
上海民眾：「(地鐵)11號線現在，整個地面都是人。」
積水範圍，越來越廣，列車還遲遲無法進站，因為事發時間，在9日晚上六點，正值下班尖峰時刻，而且漏水的地鐵站，就在上海鬧區，導致大批乘客擠在地鐵站。
上海地鐵廣播：「乘客們請注意，現在列車間隔時間較長。」
地鐵站漏水，導致列車延誤一個半小時，搶修人員帶著設備到場檢查後發現，是站外一處工地水管破裂，大量水源，才會不斷湧入地鐵站。
上海地鐵徐家匯站值班站長黃菲菲：「我們申請啟動了公交預案，以及四長聯動，通知駐站民警派出所民警，來現場增援。」
因為車站進水情況嚴重，還有相關設備因此受損，上海地鐵11號線，只能勉強限速運行，直到11號早上，官方才公告，地鐵已逐步恢復運營。同樣上海地鐵掀起熱議的還有，不少民眾發現10號線列車，出現「金魚」、「電腦」、「紙飛機」、「漢堡」等可愛的標示，對此上海地鐵也特別回應，這些圖示主要用於方便司機記憶，避免上錯列車。
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