台北市天母有一間才剛開幕大約一個月的義大利餐廳，日前被顧客投訴帳單灌水，還指控義大利籍的總監對員工說出「台灣人不配喝高檔紅酒」這樣的言論。餐廳業者24日出面回應，對於指控只說是誤會，絕對沒有歧視性言論，還提出監視器畫面以及對話文稿自清，就怕影響商譽。
監視器畫面中汪姓女子和餐廳人員，在櫃台旁邊不斷爭吵，外籍總監激動的比手畫腳，而台籍經理也不斷的點頭道歉，事後汪姓女子控訴餐廳在帳單灌水，還歧視台灣人不配喝高檔紅酒。
餐廳趙姓負責人：「我們整筆金額7千多元已經退款。」
遭到嚴重指控，營運長拿出監視器和對話紀錄澄清，表示汪小姐是店內常客，11日帶朋友來用餐，想加點2瓶紅酒招待朋友，但她要的這款500元的紅酒已經賣光了，員工才換成另外類似的酒款，並沒有故意給低檔紅酒，更不會說台灣人不配喝好酒。
餐廳營運總監Fabio：「我喜歡台灣人，我老闆、員工都是台灣人，我絕對不會說出這種種族歧視的話！」
前餐廳服務生Henry：「總監說Elsa姐不會開這個，她不值得喝這種酒。」
而且業者表示只喝2瓶、帳單上卻有3瓶，是員工誤以為沒喝的要先寄放才會一起結帳，發現疏失後14日酒錢包含餐點費，7000元已經全額刷退。
餐廳趙姓負責人：「我們當下有發現這個狀況，試著就是直接退費，就是重新退刷。」
當事人汪姓女子：「我一定會提告，他灌水是事實、沒有退我錢也是事實，他們說11日直接刷退，那一天帳已經結了，我離開那間店的已經超過晚上12點，他如何刷退？」
這間義式餐廳標榜由獲獎的義大利團隊經營，開幕才一個月左右卻爆出爭議，雙方各說各話，恐怕風波短時間內難以止息。
更多優質新聞，都在TVBS新聞APP！立刻下載再賺1200元！活動詳情
Blueseeds天然初萃精油
◤EF海外遊留學專家◢
