一名就讀於美國芝加哥帝博大學(De Paul University)的大陸女留學生胡晶晶(Jingjing Hu,音譯),日前搭乘美國航空(American Airlines)從芝加哥前往邁阿密表演時,特意替大提琴多買一張機票,也在事先就獲得美航確認符合規定。沒想到竟在起飛前一刻,被空姐以「飛機太小裝不下」為由,將她連人帶琴趕下飛機。
由於該名空姐向她保證她能搭1小時後的另1班航班返回芝加哥,胡晶晶即使無奈也只好帶著自己的大提琴下機,過程中大提琴盒子不小心碰到機長,空姐告訴她機長流血了,但胡晶晶轉頭查看時,並未看到機長有任何受傷或流血的情況,甚至還在她下機時,對她比出「V」字勝利手勢。與胡晶晶搭同一班回芝加哥的友人表示,當她下機後,立刻有2的人上機補上空位,其中1人是持頭等艙機票的乘客。
胡晶晶原本以為自己可以按照空姐所說,搭乘下一班機回芝加哥,不料到櫃檯改機票時,美航地勤卻說「下一班飛機還是太小,裝不下大提琴」,隨後叫來警察,原因是胡晶晶不可理喻(not being understandable)。最後美航告知她必須重新購買商務艙或頭等艙機票,才能攜帶大提琴搭機回芝加哥,胡晶晶也在「航警」的陪同下,被安排到機場附近的旅館住宿,搭乘隔日的飛機回芝加哥。
據了解,美航對於大型樂器的登機規定,明確表示只要重量不超過165磅(約75公斤),且符合搭乘班機的座位大小標準,即可攜帶登機,而胡晶晶所攜帶的大提琴加上琴盒也頂多只有20磅左右,遠低於美航規定。
胡晶晶丈夫唐昊事後將此事分享在社群網站上,立刻引起不少網友熱議,並引起美國多家媒體報導。對此,美航發表聲明,指稱是因「溝通不良」才會發生此次事件,已向胡晶晶道歉。
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