大陸肯德基爆發大規模消費糾紛,原因是肯德基(6日)推出「秒殺」的半價優惠,不過原本只是發給100名在網路上成功秒殺登錄的消費者,沒想到,這份電子優惠券,被網友轉寄出去,糟的是,上面還有「影印有效」的字樣,使得各地門市出現大批人潮排隊,人手一張優惠券,導致部分門市被迫停業,而換不到半價優惠的消費者,更是大罵肯德基。
消費者:「這麼多人在這裡,等了至少2個小時,你給我們一個說法,你不要走啊!作為這家店的經理,你應該有權力和義務。」
人人手持優惠券,擠爆肯德基的門市,大聲要求肯德基「還給他們半價炸雞」,還有民眾生氣到乾脆坐在櫃檯上,癱瘓整間店,這種緊張的氣氛,在4月6日當天,幾乎每間肯德基的大陸分店,都經歷過。
消費者:「這活動怎麼能說取消,就取消?可以取消,但你得讓消費者知道啊,沒有這樣辦事的啊!」
除了南京、北京,在廣州和天津也是一樣;大陸肯德基在4月6日推出半價「秒殺優惠」,但只針對100名顧客,並用電子郵件寄出優惠券。
麻煩的是,這份優惠券卻流到了網路上,由於優惠券上清楚註明「影印也有效」的字樣,使得肯德基的各地門市,頓時湧入人潮,拿著影印來的優惠券,買半價產品。消費者:「這麼一點點。」
不只門市內氣氛緊張,大陸網友說肯德基指控「偽券」的行為,根本是誣衊加詐欺,就算道歉,也不接受,甚至有網友叫肯德基退出中國大陸;優惠活動引起軒然大波,肯德基緊急道歉,坦承疏失,但也強調一定會追究散佈假優惠券的行為,目前已經報警處理。
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