電子商戰在中東世界延燒！美國電子商務巨擘「亞馬遜」，今年3月宣布收購中東最大電商Souq.com，利用它在中東已經打下的基礎，一腳輕鬆跨進了中東市場，不需要從頭打拚，從九月份開始就已經開始在阿拉伯聯合大公國進行線上商品銷售，一個月之後，中東最大的地產集團「艾瑪爾」就開始進行反制行動，他們所成立的電子商務公司Noon.com，同樣也在阿拉伯聯合大公國上線，而且預計幾個星期之內，就會進軍沙烏地阿拉伯，和亞馬遜的Souq.com爭搶線上商機。
美國和中東世界的兩大電子零售商，即將在中東地區，展開網路零售大戰。中東電子商務Noon.com，10月1日在阿拉伯聯合大公國正式上線，除了提供消費者上百萬種產品選購，還主打直接送貨到你家的快遞服務，而且將在幾個星期之內，進軍中東最大的消費市場「阿烏地阿拉伯」，要和美國電子商務巨擘亞馬遜旗下的Souq.com，來個高手過招。
中東電子商務Noon.com創辦人阿拉巴：「Noon.com的總部辦公室，會設在沙烏地阿拉伯首都利雅德。」
Noon.com的創辦人是杜拜企業家阿拉巴（Mohamed Alabbar），他同時也是中東最大地產集團，「艾瑪爾地產」（Emaar Properties）的主席，進軍沙國市場。
他有十足的準備，背後投資者之一，就是沙烏地阿拉伯的主權財富基金。
路透社記者凱蒂保羅：「Noon.com和Souq.com兩者都在賭，賭的是沙烏地阿拉伯年輕人口多，而且年輕人非常會使用科技，他們是Twitter和Facebook，在全球的一大使用者，所以兩家公司都覺得，年輕人會帶動電子商務，就算現在電子商務基本上在沙國還沒有興起。」
阿烏地阿拉伯的電子商務是一塊還沒有被開發的市場，只有1%的銷售是在網路上進行，比中東國家的平均還要低，但是前景卻非常被看好，今年沙國的網路銷售額，估計會達到87億美元。
預計到了2021年，還將成長到140億美元，只不過現階段很多層面都還充滿挑戰，其中一項就是，沙烏地阿拉伯，並沒有我們所熟悉的地址。
路透社記者凱蒂保羅：「地址在沙烏地阿拉伯並沒有被使用，所以送貨員必須要打電話給消費者，詢問離家最近的地標以及方向怎麼走，有時候甚至會要求消費者，透過WhatsApp傳自己的所在地點，所以快遞服務很難有效率。」
此外，沙烏地阿拉伯的消費者還是比較喜歡用現金交易，在民風較為保守的沙烏地阿拉伯，去大型的購物中心逛街血拚，就是生活中的一大休閒生活方式。
路透社記者凱蒂保羅：「還有就是很多沙烏地阿拉伯人，比較喜歡用現金交易，所以風險就落到了電子商務公司上，因為他們必須提供貨到付款的服務，也就代表送貨人員必須把貨送到才拿的到錢，所以會拿著大把現金在身上，而這就有其風險。」
儘管大眾上街購物的習慣，不會一夕之間就改變，但為了搶佔中東電子商務的先機，商戰火線從今年初就已經開始延燒。
「艾瑪爾購物中心」曾在今年3月提出，要以8億美元收購Souq.com，但最後是亞馬遜以5億8000萬美元成功收購。今年9月份，亞馬遜首次正式開始，透過Souq.com的網站，在阿拉伯聯合大公國(UAE)販售各種自家商品。
短短一個月之後，由「艾瑪爾地產」主席創立的Noon.com，就宣布在UAE(阿聯)上線，和亞馬遜較勁的意味十足，不過開發中東市場有難度，兩家公司都得一一闖關。
羅蘭貝格管理諮詢負責人勒希亞：「中東市場非常的零散，在GCC海灣國家理事會成員國，約有5000萬的人口，六個國家有六種不同的法律框架，物流也是個問題，所以有很多開發工作要做。」
瞄準2021年中東電子商務的大餅，亞馬遜的Souq.com和中東的Noon.com，從現在就開始各憑本事展開競逐。
圖／noon.com
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