擁有UNIQLO和G.U.等品牌的日本成衣龍頭,正嘗試透過科技轉型,包括自動結帳的商場、可以提供穿搭建議的「魔鏡」,要讓成衣傳統產業,跟上時代腳步。對著鏡子比手劃腳,這或許是未來的購物方程式。
日本記者:「這面巨大的鏡子,只要拿商品的吊牌碰一下,就會顯示該如何搭配。」
從服飾的穿搭建議,到其他消費者的反應,「魔鏡」走出童話故事,卻走入了我們的日常消費裡。
日本迅銷集團董事長柳井正:「我們要從成衣的製造零售業,轉換為情報生產零售業。」
日本成衣龍頭,在大老闆的號令下,開始嘗試在傳統產業中融入現代科技。除了會教穿搭的魔鏡,由美國電商巨擘AMAZON推出的無人商店概念,也即將成為成衣商場的噱頭。
日本記者:「只要把想買的服飾放進購物車,就會出現商品相關情報,只要把想買的商品,整籃放進去。」
電腦語音:「請確認品項。」
日本記者:「就能輕易的知道價錢。」
從結帳計價到確認商品的存貨,現在不再需要店員服務,自己來就可以。消費者甚至可以坐在家裡,拿起智慧手機,直接和成衣品牌的造型師討論,衣服該怎麼買、怎麼配,才能穿出自己。
GU社長:「讓消費者在店面跟網路商店消費,可以拉近和我們的關係,年度購買金額也肯定會增加。」
越來越多元的消費體驗,甚至出現在美國的自動販賣機。
美國新聞主播:「感謝優衣庫,這間流行成衣公司,現在提供消費者在販賣機購物的服務。」
從八月開始,美國西岸的奧克蘭、洛杉磯,到東岸的紐約皇后廣場,已經陸續出現能買成衣的販賣機。
美國新聞主播:「也許這會是個趨勢,如你所說,當你在飛機上覺得冷時,這想法就挺不賴的。」
多元消費手段,日本成衣龍頭正尋求高科技的協助,走出新格局。
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