大陸外送服務普及,越來越多人不出門吃飯,看準商機,烤鴨名店全聚德去年特別成立子公司,研發專屬菜單,打算開拓新市場,沒想到一年下來,完全沒賺到錢,還拉低母公司營收,只好在4月宣布停業,專家分析全聚德轉型失敗原因,主要是品牌定位差異,烤鴨屬於宴客、聚餐類型,很難打進以年輕人、白領為主的外送領域。
金黃油亮的外皮,香氣逼人,大陸烤鴨名店全聚德,順應時勢,不只走到線上賣,還做起平價外送服務。餅皮捲起大蔥鴨肉,這個手做鴨捲一份售價68元人民幣,台幣超過300,另外還有小份的餐點均價也是台幣百元起跳,是全聚德用來鎖定「年輕族群」的武器,為此成立了子公司,鴨哥科技積極布局電商領域。
鴨哥科技執行長楊艾祥:「得到一個產品就是鴨捲到家,把全聚德烤鴨變成一個一個的鴨捲,然後再做了一個,自動加熱的裝置。」
畢竟不是到店裡吃,一個一個捲好的成品,方便食用,百年老店全聚德信心滿滿要開拓一個新市場,沒想到一年下來,鴨哥科技完全沒賺錢,2017上半年淨利潤是負243.7萬人民幣,反而拉低母公司的營收。
鴨哥科技執行長楊艾祥:「用戶是用錢來投票的,用他的行為來投票,所以有了用戶他能幫我們,持續的迭代。」
今年4月鴨哥科技宣布停業,專家分析,全聚德消費型態屬於宴客聚餐或是觀光客,外送則是以上班族白領個人用餐為主,因此本質上很難打進這個市場宣告轉型失敗,而同樣狀況,也發生在其他老字號品牌上。
北京老牌涮羊肉東來順,2014年在京東天貓開旗艦店,賣半成品,包括各種牛羊肉片肉串還有鍋底,但買了還得再多個料理步驟,不像在店裡有人服務,也是影響銷量原因之一,單月幾乎都賣不到一百份,主要消費族群差異,成了老店走向網路的一大挑戰。
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