知名購物網站亞馬遜即將推出線上衣櫥服務,顧客上網挑選喜歡的衣服、飾品,7天鑑賞期結束後,不喜歡的可以直接請快遞取件退貨,快遞費用由亞馬遜買單,喜歡的商品則可享多件優惠折扣,聰明的行銷方式讓許多運動品牌大廠都考慮合作。
廣告旁白:「購買前試穿,超過1百萬種商品,輕鬆、便宜的歸還方式,最高8折優惠。」
想買衣服不用再大老遠跑到店裡試穿,只需要在家裡動動手按按手機,房間就是試衣間。
新聞旁白:「這項服務不用預付款,客人可以上網選他們想要的,付費留下他們要買的商品,亞馬遜這項衣櫥服務會送來一個可回收的紙箱,上面貼了已付費的快遞標籤,使得退貨手續可以不用這麼繁瑣。」
亞馬遜預計推出的這項便利服務允許會員在家試衣服,提供7天鑑賞期,若商品不喜歡可以直接請快遞上門取件退貨,但如果喜歡的商品,亞馬遜也提供優惠折扣,直接買下來。
新聞旁白:「亞馬遜向顧客說明,如果留下3到4件商品可以打9折,如果留下5件以上可以打8折。」
雖然衣櫥服務目前還在測試階段,但根據美國調查顯示,過去3年有將近2成美國消費者都有曾在亞馬遜網站購買服飾的經驗,這項服務推出後,預計讓亞馬遜的物流速度和簡便性更上一層樓,許多知名品牌都考慮合作。
新聞旁白:「Nike表示已經和亞馬遜談好初步計畫,可以直接在網上銷售限量鞋款和其他商品。」
NIKE大動作和亞馬遜接觸,連運動品牌都開始搶攻網路市場,顯示出物流產業的變化,在英國有間線上超市,甚至直接把無人卡車改造成流動送貨車,直接幫客人把貨品送到家。
Oxbotica執行長傑瑞米史密斯:「卡車前面裝置自動化測試軟體,可以從相機等接收資料偵測環境,比方說像是行人、貓狗或是腳踏車騎士走在路上的事物。」
網路大幅改變人們消費方式,科技的發達也能精簡人力,提供更快配送服務,希望讓消費者能有更便利快速的消費體驗。
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