未來美國乘客搭機又多了項新選擇,為了迎戰廉價航空,美國航空及聯合航空宣布發售「基本經濟艙」,票價只要經濟艙的85折,但位置不能選也無法更改,行李也只能放在座位底下,被民眾戲稱,這根本就是「窮人艙」。
最後一位登機,不能事前自由選位,行李若超出限制,還得要多花錢,為了迎戰廉價航空,美國航空及聯合航空宣布發售「基本經濟艙」,同樣都是經濟艙座位,但平均票價便宜10到40美金,相當於打了85折。
基本經濟艙票價不能更改,也不能臨時取消,但航空公司強調一旦搭機,乘客所享受到的都是和其他經濟艙乘客一樣的服務。
價格親民便宜,但羊毛出在羊身上,「基本經濟艙」不接受升等也不能更改,當然也無法退票,就連隨身行李也嚴格限制,只能放在座位底下。
民眾:「我一定都會有手提行李,這次我要去兩個星期,所以帶了比較大的袋子,但一定還是會有手提行李,不可能會選擇這方案。」
民眾:「我不看好,我寧願多花一點錢放行李,即使要多花上方行李架空間,我還是會買。」
不只行李超出尺寸要多花錢,同樣航程比一比,還是廉航最具競爭力,美國航空甚至價差快100美金,被不少人戲稱這根本就是「窮人艙」。
航空公司人員:「航空公司為有預算考量的顧客,那些想以最低廉的價格搭機,來提供比較優惠的產品,我不了解為何這會有爭議。」
不管是想省荷包還是追求服務,只要能夠滿足消費者的需求,商機錢潮自然來。
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