網購當道，衝擊大陸實體通路。上海的徐家匯商圈類似台北的光華商場，聚集最多的3C賣場，大陸最大的3C電腦通路「百腦匯」，砸下7.5億台幣重新改裝，空拍機、VR當作體驗噱頭，結合咖啡餐飲，轉型成為智慧體廣場。
轟轟作響的引擎聲，飛手流暢操作空拍機，戴著VR顯示器，即時觀看空拍視角。
記者黃星樺：「空拍機、VR這些最新最炫的智慧科技，旁邊就是咖啡店，要把習慣網購的人潮拉回商場，他們想到第一個就是智慧體驗，第二個就像我手上的咖啡，餐飲成為他們的王牌之一。」
消費者：「逛累了可以坐下來休息一下，這樣不是挺好的嗎。」
電商通路給不到的，成為台灣老牌通路「百腦匯」重生切入點。砸下7.5億台幣，定位為智能體驗館，店面的34%賣3C產品、30%賣電競、創客商品，美食餐飲也切出36%的面積。
百腦匯總裁蔡明賢：「電腦商場能夠跟消費者更貼近，那跟線上網購有大一點區隔，我們比較注重服務體驗這方面。」
超過100坪空間、改裝為電競館，32吋曲面螢幕、專用電競氣墊椅，高階電腦，百腦匯看準大陸電競人口，在2016年達到1.7億人，「電競等於人氣」，經營模式不再買賣為主，把台灣服務業精神帶入。
技師穿著靜電袍，問診3C產品疑難雜症，小護士專人護送到透明維修室，簡易故障2小時內就能修好，強調體驗買維修的一條龍服務，轉型換「服務業」思維求生。
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