外送遲到逾1hr 陸男給負評竟遭店家砍傷

  • 記者高嘉甫攝影蔡明勳
  • 發佈時間:2016.07.15 13:36
  • 最後更新時間:2016.07.15 14:25
圖/TVBS

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大陸電子商務越來越普及,網路外送跟著變夯,近2年都有破億筆的訂單,只是量大就容易出現疏失,大陸山東有民眾日前訂購早餐,結果等了1個多小時才送到,他氣得在網路留下負面評價還辱罵店家,引發業者不滿找上門理論,2人大打出手,沒想到業者還拿出預藏的菜刀攻擊,砍傷消費者,一共縫了19針之多。

從頭、頸部到手指都有被刀劃傷留下的疤痕,全身一共縫了19針,其中大拇指傷口又大又深,究竟什麼原因,需要下這麼重的手?

遭砍傷消費者:「當時10點4分才送來,送了62分鐘,我很生氣。」

原來這位住在山東濟南的岳先生日前用網路向距離僅300公尺的餐廳訂餐,卻花了1個多小時才送到,上網留下負面評價,還辱罵店家,引發老闆不滿找上門理論,2人當面起了爭執。

遭砍傷消費者:「還手了3拳,之後他就掏出了一把藏起來的菜刀攻擊,我已經看不清發生什麼事,只顧擋著,擋完之後我已經意識到渾身是血。」

不但大打出手,店家還掏出預藏的菜刀攻擊岳先生,不過強調是對方先動手。

外送店家老闆:「我說你在網路上罵人還有理,他上來就拿拳頭砸我頭部。」

店家表示,外送當天是因為大雨才遲到,受不了消費者口出惡言,想登門拜訪了解狀況;現在發生衝突後,雙方還在進行賠償協商。

根據大陸電商研究中心統計,網路外送2014年訂單來到3.7億筆,2015年光第一季就又1.76億筆,其中校園族群,也就是年輕人訂購比例最高占了6成7,潛藏龐大商機;只是訂單多,難免有疏失,成了消費爭議的導火線。