連鎖咖啡星巴克有新計畫，即將在紐約開設史上最大的分店，預計佔地562坪，2018年開幕，堪稱劇院級咖啡館，顧客不只可以喝咖啡，還可以和店員學習煮咖啡，星巴克執行長舒茲說，大膽做出別人想不到的創意，創造品牌價值就是星巴克的理念。
木製天花板搭配柔和燈光，開放式吧檯親眼看店員幫你沖泡一杯好咖啡，這樣的氛圍和你印象中的星巴克很不一樣。
星巴克創意兼全球設計副總裁穆勒：「它必須要像是一個體驗，一個舞台像是一場秀。」
星巴克執行長舒茲：「到目前為止我們做的每件事，帶領我們到這裡，就是這個時刻！星巴克的下一個世代。」
這是星巴克位在西雅圖的咖啡烘焙品嚐室，當時執行長舒茲就說這不只是歷史性的一刻，更代表嶄新的品嚐咖啡體驗，現在這個理念將複製進入紐約大蘋果。
新聞記者：「星巴克計畫在紐約開設史上最大的分店，坪數達2萬平方英呎，星巴克形容它是咖啡劇院。」
星巴克史上最大的門市堪稱劇院級咖啡館，預計佔地562坪2018年開幕，由星巴克員工親自烘焙頂級咖啡豆，顧客不只可以喝咖啡，還能上課學煮咖啡以及選購咖啡豆的技巧。
星巴克執行長舒茲：「當我們想要創造沒有被創造過的東西，我們對自己說不要打安全牌，要做出別人無法想像的東西。」
大膽做出別人想不到的創意，這就是星巴克的理念，儘管目前在紐約都會區已經擁有94間分店，還是要砸錢再蓋一座咖啡劇場，光看透視圖就可以想像這裡將會成為紐約新地標。
星巴克執行長舒茲：「如果我回頭看，擴張似乎是一個策略，但是擴張不應該是一個策略，擴張是結果，我們看的是價值，我們已經替30萬名員工創造價值，還有回饋給社會。」
執行長舒茲說店數擴張是結果不是策略，營運策略重點在創造品牌價值，給顧客的不只是一杯咖啡，還有星巴克體驗。
影片旁白：「什麼是星巴克體驗？它絕對不是指咖啡！星巴克賣的是氛圍，包括音樂的選擇和氛圍，它是一個可以讓人放鬆以及工作的地方，更重要的是感覺就像在家一樣。」
星巴克更藉助物聯網提升服務，估計每週完成9000萬次交易從中收集大量使用者資料，根據顧客回饋資訊調整商品，未來更可以利用銷售資料為顧客提供客製化功能表，自助點餐行動支付星巴克的創意也融入在地化，像是香港的一間分店以復古茶室造型打設計，美國達拉斯更有屋頂可種菜的綠建築，讓咖啡店不只是咖啡店。
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