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  • 20
  • Jan
  • 2016

FOCUS/數字揭曉! 2015日本境外觀光客創1973萬

2016/01/20 20:36

▲(圖:NHK/版權所有,禁止轉載。)

訪日外國旅客已經正式進入「2千萬人次」時代,日本政府觀光局公布2015最新數據去年一整年達1973萬人次,不僅創史上最高更是連續4年增加消費額也創下歷史紀錄,達3.47兆日圓約台幣1兆,相當日本電子零件出口額的規模,東京三越銀座店外國人免稅品已經占營業額25%,其中60%是陸客購買,現在日本家電商不僅投其所好推出土豪金的顏色,連電壓也是中國大陸專用的220伏特,但如今中國大陸股市暴跌多少開始影響訪日人數及消費額,日本拚觀光經濟恐怕不能再只仰賴陸客。


赴日本旅遊的外國觀光客2015年再創新高達1973萬人次,比前年暴增632萬人增幅47.1%。

外國觀光客:「我真的很喜歡日本料理,我喜歡生魚片、壽司、生魚片、拉麵,日本很漂亮,生啤酒、啤酒。」

外國遊客大增主要因為日圓貶值,及放寬中國大陸旅客簽證,讓訪日陸客一年就逼近500萬人次是前一年的2倍以上,其次是韓國、台灣、香港以亞洲國家居多,台灣也成長了30%貢獻367萬人次,這款日本家電商新推出的掃地機器人,金色的外表加上櫻花點綴鎖定「爆買」的陸客,連按鈕也是中文,但完全在日本銷售沒有出口。

Panasonic清潔事業總括周防和馬:「不是請外國人買針對日本製造的商品,而是能在他們國家使用的商品,這是現在日本製造商必須做的。」

家電量販店架上的商品標示電壓220伏特是陸客專用,去年一整年下來外國旅客在日消費額成長71.5%估計達3兆4771億日圓,不僅創史上新高也相當日本電子或汽車零件出口額的規模,其中陸客就占了40%。

中國大陸觀光客:「我就是想買一些電鍋還有空氣清淨機,還有吹風機還有各種藥妝。」

外國觀光客的消費力已經從製造到販賣,徹底扭轉日本企業模式,小林製藥就是其一陸客網路瘋傳的「12種神藥」中小林製藥就占了5項從退熱貼到保健藥品,讓藥廠去年第2及第3季就增加相當台幣6.6億元的收益,股價一年更上漲40%,除了爆買觀光客消費也出現新動向開始走「體驗」路線,位於福岡的朝日啤酒廠去年外國遊客就增加了30%。

韓國觀光客:「很清爽很好喝,這邊喝得到韓國沒賣的啤酒非常好。」

坐落金澤的鈴木大拙館則因清幽的坐禪空間,吸引不少外國人慕名而來。新加坡觀光客:「這裡很平和可以感覺到禪意。」

東京澀谷的指甲沙龍最近同樣看到不少外國人的身影,像這樣的金魚、花卉充滿和風的設計特別受歡迎。印度觀光客:「我想要非常有日本味的,(我們有雪的彩繪貼紙),雪是現在最受歡迎的嗎?」

現在除了購物消費,觀光客也追求在日本才有的體驗。外國觀光客:「可愛!可愛!土耳其沒有太多指甲美容,所以我想看看現在日本在流行什麼?」

外國遊客透過Instagram等社群分享照片口耳相傳,宣傳效果加倍,為了應對外國客美容店也加強員工英文研修。指甲沙龍英語研修負責人富本沙友里:「希望累積的技術能向世界展現,因此認真加強語文方面。」

過去的體驗行程多著重日本傳統文化像茶道或坐禪,但現在年輕人想要感受日本在流行什麼?美容業界研究員齊藤陽子:「想要體驗日本美容院或去美容SPA加上這樣的體驗消費,會讓他們想再來或下次想做這個,能擴大範圍增加重複來客。」

不過看看2014世界觀光客排名日本當時1340萬人次排名第22,遠落後歐美的7到8千萬人次,對外國人來說到日本旅遊還是有些隔閡。外國觀光客:「我看不懂免治馬桶上標示的日文,車站都很大全在地下很難找到正確的出口,歐洲不太知道日本文化。」

旅途中找不到免費上網服務,以及英文不通也是困擾之一。日本觀光戰略檢討會議委員亞特金森:「(訪日)1973萬人次中亞洲占了約80%,必須要國籍多樣化這是往後的課題。」

不過大大支撐日本消費的陸客現在因為中國大陸經濟減速,人民幣貶值爆買潮恐怕已經過了高峰期,日圓兌美元20日更已經升破116元台幣兌日圓也來到0.29,2016訪日外國旅客預估會突破2千萬人次,但成長幅度應該會稍微減緩。

更新時間:2016/06/29 09:35

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