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歲暮年終算總帳，日本今年觀光客已經超過1600萬人，其中郵輪觀光剛擴跨過百萬人次，比日本預定目標時間提早了5年，而一艘郵輪就能創造一億日圓的直接消費，相當於270多萬台幣，日本政府更計畫在2020年，讓美國打造的全球最大郵輪開到日本的港口，但問題是，日本根本沒有港口可以容納這麼大的郵船！
乘載3500名遊客，全長290公尺的大型郵輪緩緩駛入日本福岡港，同時也刷新了 歷史紀錄。因為搭乘大型郵輪到日本的外國遊客人數，在這一天突破100萬人次，比日本政府預計達成的時間提早整整5年。
中國大陸遊客：「謝謝大家，我們全家都很榮幸，我要買個電飯鍋回國。」
幸運成為第100萬名的這位中國遊客，心心念念掛著的就是要買電器，因為以郵輪取代飛機的最大優勢，除了可以在船上過夜省下住宿費，還能攜帶更多行李，大型家電也能搬回家。
NHK主持人：「你有搭乘過這種船嗎？還真的沒坐過耶，真的想搭一次看看，我也沒坐過。」
NHK主播也躍躍欲試，看看郵輪內部，除了游泳池、小劇場，還有高級SPA，應有盡有，一艘郵輪就能創造一億日圓，相當於270萬台幣的直接消費，日本更計畫在2020年，讓全球最大郵輪開進日本的港口。
NHK主播：「全長有360公尺，可搭載的人數超過5000人，比美國核動力航空母艦還要大。」
而搭郵輪赴日的遊客人數會那麼快就刷新紀錄，也跟以下這2個字很有關係。
主持人：「爆買！」
外國遊客衝進電器行，個個殺紅了眼，讓「爆買」二字榮獲日本今年年度流行語大賞，逛累了就去唱歌抒發一下，成了絕配行程，日本業者也看準商機，將不同型態的2家店合併營業，給觀光客方便、荷包賺飽飽。
歐美遊客：「我想來看招財貓，很難在寺廟裡找到，但真的非常漂亮。」
日本觀光特色多元化，吸引大批赴日旅遊的人潮，根據統計，2012年還只有835萬人，在隔年迅速突破千萬，2014年更一路飆升到1300多萬人，而截至今年10月為止，累計已超過1600萬名訪日遊客，明年目標放眼2000萬人。
為了迎合外國觀光客的需求，日本業者跟著適應、跟著變，但仍有部分業者還處在陣痛期。
日本民眾：「完全訂不到飯店，真的很令人困擾，以前還滿好訂的，現在變得越來越難訂。」
外國遊客逐年倍增，日本住宿一房難求，飯店業者原本該是鈔票大把大把的賺，實際上並非這麼回事。
飯店業者：「這些是今天最新收到的郵件，有13件要求取消，而整個11月有20件請求。」
看看螢幕上的空房數量，幾乎每天以二位數起跳，甚至逼近200間空房，讓飯店業者大喊吃不消，而誇張的反差，就是因為應接不暇的臨時退訂。
飯店業者：「在最後一刻前退訂的話，使得能再賣出去的時間變得很短，風險是在我們飯店這裡的。」
同一個帳號一口氣訂了13間房，3個月前就早早開訂，卻在最後一刻前取消，原來問題就出在網路訂房，團客名額賣完，旅行社就去搶散客的額度，卻因為無法成團等因素臨時退訂。另一方面，相較於契約關係，日本業者更重視信賴關係，因此沒有先收訂金的習慣，造成不少損失。
日本飯店業者：「已更改其中一項條規，主要是為了避免讓真的想住宿的顧客，發生無法入住的情況。」
為了跟國際接軌，日本飯店業者努力求變，但專家認為速度還得加快。
日本立教大學教授玉井和博：「現在慢慢有許多完全不同社會習慣，不同商業習慣的外國人來到日本，這是值得慶幸的事，但由於日本是孤離主義的經濟狀態，且沒來得及趕上一般的國際化標準，剛好就處在一個青黃不接的時期，因此務必盡快拋出多項計畫加以討論。」
多了一層白紙黑字，雙方都有保障，而日本截然不同的文化習性，隨著大批外國觀光客湧入，文化差異帶來的衝擊，雙方互相磨合也互相學習。
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