大陸電商的雙十一購物節，雖然是11月11日，但是京東以及阿里巴巴的天貓早已經打得火熱，雙雙還鬧上大陸工商總局，京東舉證電商提供的郵件，指控阿里巴巴威脅店家如果參與京東的活動，就不能到他的網站上銷售商品，逼得店家非得要二選一。兩者的競爭，今年不只價格戰，天貓要在10日晚間舉辦倒數計時迎接雙11的狂歡晚會，邀請馮小剛擔任總導演，就在記者會發布之後，京東也丟出新聞，他們也辦競歌晚會，而且晚會時間比天貓提早半小時，不讓天貓專美於前。
6千坪的物流倉儲，今年特別改成全自動搬運系統，從此刻開始摩拳擦掌，備戰雙11。
電商物流經理王斌：「每天的發貨應該在30萬單左右，基本上3到4天處理100萬單。」
要應付比平常多5到6倍的量，緊急下召集令，急需300名具有鍵盤上飛快神功的客服員。
電商負責人：「希望他們能在一分鐘達到35個字數，確保他們能在聊天的過程中不會因為去看鍵盤，而是能夠正常的回覆。」
電商從10日早上9點開始進駐客服員，24小時輪班，物流快遞也備妥冷凍貨櫃車，打算日夜無休。
電商配送部副總裁王輝：「我們會用我們的冷鏈車，到我們的賣家那裏去提貨，保證他的貨在24小時之內可以送到相應區域的相應客戶地址。」
雙11大戰，磨刀霍霍的電商今年超過30家，創歷來之最，戰況最激烈莫過於京東和阿里巴巴。滿街跑的物流車，天貓特別刷成跟京東一樣火紅色，於是京東就把原本的紅加上反諷的白字，「想要低價，別玩貓膩」、「想要提速，別走貓步」，指控阿里巴巴耍小動作。
央視新聞：「京東商城3日晚上通過官方微信宣布，向國家工商總局實名舉報 。」
舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序，京東出具電商發給它們的郵件，提出放棄參與在他們家的雙11活動，理由是某平台要求如果沒放棄在京東的活動，他們的攤位就會有變動，等於是逼店家得在阿里巴巴和京東之間二選一。
京東集團副總裁李曦(電訪)：「工商局在9月份的時候發布了一個新的規定，大促期間不得限制和阻礙主要參加促銷的經營者，它的行為恰恰就是涉嫌違反這些規定。」
雙11還沒到，煙硝味已經十足，今年除了價格要殺個血流成河，天貓還加開狂歡晚會，比照跨年倒數模式，10日晚間8點半在北京水立方舉行，由馮小剛擔任總導演。
東方衛視：「晚會邀請韓國明星Rain、美國著名歌手亞當蘭伯特、國內影視界大咖趙薇、高曉松、馬東也將出席晚會。」
天貓高調發布記者會，隔天京東立刻丟出新聞，也要辦競歌晚會。
央視新聞：「京東協手『中國好聲音』原班人馬打造的晚會，將比阿里早半個小時開始。」
雙11晚會，儼然成了傳說中的對台戲。
北大光華管理學院教授張影：「其實你辦晚會，我也跟著辦晚會，你花錢，我花更多的錢，你請明星，我請更多的明星，大家其實可以想想這個錢從哪裡來，這錢其實還是從消費者的身上來，從這個意義上來說，這種競爭對很多人來說都是無效的。」
京東和阿里巴巴的對戰早就不是一天兩天，2013年京東強打不光低價，快才痛快，矛頭直接對準阿里巴巴。當時廣受批評的物流瑕疵，隨後阿里巴巴把雙11拿去註冊，誰再用這個名稱就提告商標侵權。
積極擴展版圖，原本在杭州的總部遷往北京，打入京東的腹地，今年8月甚至攜手蘇寧，試圖跟傳統商整合。
阿里巴巴集團馬雲(2015.8.11)：「百度、騰訊，我們活的這幾年，每家都活得很累、很辛苦，既然傳統活得也不好，互聯網企業獲得也不好，我認為合在一起應該可以活得更好。」
去年整個大陸的電子商務市佔率，天貓仍以將近6成份額遙遙領先京東的20.2%佔有率。
北大光華管理學院教授張影：「雙11的成本能夠更多的放在有效的，為消費者提供價值的角度上來說，我相信消費者從更長期的角度上來說會更加感激這種競爭。」
學者語重心長，與其砸錢辦晚會，不如把精力花在消費者身上，去年光是電子商務用戶投訴案高達10萬起，而這10萬件當中，網購的投訴就佔了一半。
在電商大戰倒數計時之際，期待今年的雙11搶購，不只要搶到便宜，更要搶到好品質。
TVBS網路新聞整理報導 未經同意不得轉載
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