印尼雅加達市民有事要向政府申訴,往往都要花很久的時間,透過正式管道通報,現在有科技公司研發一款「爆料APP」,民眾碰到路面不平之類的狀況,可以直接拍照上傳APP,即時回報給政府部門,解決問題更有效率。
白天的印尼雅加達車水馬龍,最怕碰到大塞車你注意到了嗎?路面上有凹凸不平的部分,這些問題該怎麼樣讓政府知道?
雅加達民眾:「每次我經過有坑洞的馬路,我會選擇繞路或是稍微避開,但現在我用手機通報,問題就會被受理。」
打開手機應用程式,任何狀況都能即時通報回傳到政府部門,這是印尼科技公司開發的爆料APP和政府部門合作,讓民眾的聲音更容易被聽見。
科技公司CEO:「我們把政府放在和市民對話的位置讓他們透過APP溝通,這樣減少很多政府內部的官僚作業,所有程序都加快了!」
APP推出八個月以來,使用人數已經暴增到8萬人,民眾騎機車上街,看到路邊有沒清理的落葉,手機拍照上傳APP馬上有人處理。
雅加達民眾:「透過這個應用程式,你可以立刻和官員聯繫,像是負責的地方政府,速度快很多。」
有APP當傳聲筒,民眾的問題在最短時間內被改善,也方便政府一手掌握雅加達大小事。
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![爆料APP即時通報 問題解決效率更高 爆料 APP 通報 1](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)