全球速食業龍頭「麥當勞」，業績接連幾季下滑，美國麥當勞先是更換新的執行長，世界各地也跟著進行改革轉型，除了包裝上有更貼心的設計，現在還計畫推出客製化漢堡，未來麥當勞裡面的餡料，將可由消費者自己點選，希望把重視健康的顧客重新找上門。
騎腳踏車買麥當勞，再也不是件苦差事了！阿根廷麥當勞體貼腳踏車族，把傳統的紙袋變成掛鉤，而且裡頭有兩層設計，能夠放進一個套餐；而匈牙利的麥當勞也在紙袋上加巧思，把底部變成薯條托盤。
麥當勞越來越貼心，立求轉變、轉型，就是業績連好幾季衰退。
麥當勞執行長伊斯特布魯克：「事實就是我們近期的營運不佳，數字騙不了人的。」
根據麥當勞去年財報顯示，總營收下滑2.4%，每股獲利縮減19%，這幾年營運不佳，讓麥當勞很受傷，逼得這家速食龍頭得重新檢討定位。
CNN財經記者：「許多麥當勞門市需要全面改造，因應現代需求，像是千禧世代，他們所瞄準的族群，需要更現代、更流線的外觀，也需要聚焦在客戶服務上。」
對消費者而言最不同的，就是以後漢堡可以客製化，只要在螢幕上滑一滑，選好你對漢堡的喜好，個人化特製漢堡就會端上桌。
財經新聞片段：「麥當勞最近將7種賣得不好的三明治下架，但即便如此仍有40項食品，是比2007年的菜單更肥胖。」
儘管麥當勞加入更多蔬菜，有更多樣的菜單還是擺脫不了「垃圾食物」的刻板印象，如何把重視健康的消費者再找上門，成為當務之急。
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