▲示意圖。(圖／達志影像／美聯社)
(網路新聞中心／賴詩微)
德國墜機事件後，一名女乘客布麗塔(Britta Englisch)在臉書上分享自己搭乘德國之翼的感動體驗，3月25日她準備從德國漢堡飛往科隆，機師不但親自和每個乘客打招呼，飛行前更使用廣播系統，和乘客溫情談話，讓她大受感動。
每每遇到飛機失事，總會讓乘客心裡怕怕的，若搭乘同家公司的飛機更是不安。布麗塔在3月25日搭乘德國之翼早上8點40分的飛機，準備從漢堡飛往科隆，但這趟飛行卻讓她百感交集。
Gestern morgen um 8:40 h stieg ich mit gemischten Gefühlen in einen Germanwings Flug von Hamburg nach Köln. Doch dann...
Posted by Britta Englisch on 2015年3月25日
機長不但和每個乘客打招呼，也在飛行前，不在駕駛艙，而選擇機艙內的廣播系統和乘客談話。機師先是自我介紹，也坦承事件發生後，他和機組人員也會緊張不安，但所有人都是自願在機上執勤。將心比心，機師說「我也有家人、組員們也都有家人，我會盡一切所能，確保這趟飛行平安無虞，讓每個人都順利回家」。
聽完這番真心談話，所有乘客先是一片靜默，隨即報以熱烈掌聲。布麗塔說，感謝機長顧慮到乘客心中的不安，也因為這段善解人意「機長演說」，讓她對這趟飛行感到十分放心，她也將這段經歷放上臉書，吸引1萬8千次分享，網友大讚「感謝每個偉大的機長」！
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